Отзывы и жалобы. Т-Банк (бывш.Тинькофф Банк)

13.02.2023г, по решению пристава Клиновой С.Н. от 25.01.2023г к ИП 130631/20/86009-ИП Тинькофф-банк снял алименты, удержанные с зарплаты Аджиева К.М. на основании соглашения об уплате алиментов. Приставы отнекиваются, банк возвращать деньги обратно на счёт не хочет.

Взыскание задолженности по договору 0440394302 осуществили подав иск в суд и взыскать при помощи ФССП. Этот же кредитный договор продали коллекторскому агентству Феникс. Обьясните мне как такое возможно. Кредит был полностью погашен 7.11.2022 в полном объеме, до сих пор данные по погашению не корректируются. Договор с АО Тинькофф банк расторгнут. В НБКИ до сих пор числится задолженность перед АО Тинькофф банк, хотя уже 3 месяца утверждает, что данные отправляли. Не могут предоставить хотя бы номер корректировочного файла и дату отправки в НБКИ. Вся переписка и записи разговоров ваших сотрудников у меня имеется. В последнем разговоре ваш сотрудник сообщил, что это упущение вашего банка. Прошу разобраться в данной ситуации.

Умер муж в ноябре, начились звонки с банка. Оплатите задолженность. Обьяснила, что я не работаю меня муж обеспечивал.1 звонок был в день поминок. Обьясняю не до вас сейчас. Им все равно, потом звонят скажите номер мамы его может она отдас долг. Далее звонят подруге оплатите за него долг. Я еще даже в наследство не вступила.и так неоднократно звонят и навязываются.обьясняла тысячу раз, что вступлю в наследство, продам машину и отдам. Это не банк, а какие - то уроды моральные.хочу в суд теперь на них подать

Прекратите звонить.я вообще не знала, что у него там долг.

Никогда не брал кредит в данном банке. Прошу прекратить это безобразие.

Добрый день. Являюсь клиентом банка Тиньков с 2017года .Имею продукт "кредитная карта",пользуюсь не так часто. 2,02,2023г выяснилось ,что у меня подключена услуга "страхование задолженности" На которую я не соглашался. Эта услуга платная и ежемесячно снималась плата за эту услугу. В 2018-2019 годах за эту услугу поднимался вопрос и банк вернул плату за несколько месяцев(порядка 1750р). В этот раз оставлял не однократно обращение в банк ,на которые мне не отвечали в указанный срок,только после напоминания. Банк мне ответил, что было мое согласие в телефонном разговоре,запись разговора предоставить не могут,только по запросу "компитентных органов". Просил банк вернуть денежные средства за эту услугу,но получил отказ т.к якобы сам согласился. Но за один месяц вернули... странно.Мобильным приложением ,в начале пользования продуктом,не пользовался. Знал ,что никаких дополнительных услуг не заказывал. Выяснилось случайно при телефонном звонке сотрудника банка для подключения новой услуги, от которой я соответственно отказался,и спросил -нет ли каких то услуг у меня. Как выяснилось-есть. Подключенные без моего согласия. В мобильном приложении(с 2020г) убедился ,что происходили списания ежемесячно и списали более 30000р за все время пользования картой. Прошу помочь в решении этой проблемы и воздействовать на банк. Заранее спасибо

В декабре месяце я оформила кредит в Тинькофф Банка. Так же в декабре была внесена сумма частично досрочное погашение. После внесения в декабре я обратилась в банк для изменения даты платежа с 7 числа на 27. Сотрудник мне озвучил, что в январе я должна оплатить 7 января т.к должен пройти месяц. Для уточнения ближе к январю позвонила в банк, что бы не допустить просрочку и сотрудник подтвердил, что следующий платеж 7 января, а далее 27 февраля. В моём графике платежей так и стоит, что 27 февраля я должна оплатить сумму по кредиту. Но 6 февраля мне приходит оповещение, что бы я оплатила кредит 7 числа. Как так получается? В графике платежей стоит 27 число и сотрудник сообщает так же эту дату. А по факту требуют оплатить 7. Но на этом мои сюрпризы не закончились. Я разговаривала наверное с 10 сотрудниками они обещают всё исправить и каждый ссылается на другого втираю, что обращение создано они быстро все решат это тех.неполадка. Поверив этим 10 сотрудникам я успокоилась и решила, что они всё исправят. Просыпаясь с утра я решила зайти в приложении и посмотреть решили ли мою проблему ведь прошли сутки. И что я вижу мой кредит был увеличен на 20 тысяч после 2 месяцев оплаты. Если бы это были проценты сумма просто бы не уменьшалась, а в моём случае она просто растёт вверх. Позвонив опять же сотруднику она опять же меня переключился на другого. Разговаривая с другим сотрудникам она опять мне говорит, что создаёт обращение по поводу не правильной информации по сумме кредита. Что у Вас там происходит? Почему по этой Вашей тех.проблемы я должна страдать! Что теперь ждать от Вас каждый раз изменения суммы кредита в большую сторону?и штрафы, пени, и испорченную кредитную историю?

Я настоятельно прошу всё исправить без не приятных последствий для меня.

02,02,23 года я оплатил товар как оказалось на фишинговом сайте, Тинькофф по моему обращение отказал в выплате средств, так как счел, что я сам ввел данные на сайте, окей, а как тогда все мы оплачиваем товар в интернете? все мы так же вводим данные и оплачиваем товар, так же нам приходят подтверждения из пуш уведомлений. https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/protect-card/bank-protect/ Что за услуга «Защита карты»? Информация указанная на их сайте. Услуга «Защита карты» — страхование денег на всех ваших картах Тинькофф за 99 ₽ за расчетный период. Банк вернет до 100 000 ₽, если деньги украдут в результате разбоя или грабежа, а также если обманом узнают реквизиты карты: например, если вы расплатитесь на поддельной странице оплаты в интернете или вашу карту считает скиммер — это устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы запоминать данные карт. Страховка действует не только в России, но и за границей. Номер обращения в банке №5-9564940287414

Сделали сумму долга в два раза больше, сказали больше процентов не будет оплачивайте малыми суммами, но как начала платить стали забирать деньги, а от суммы долга ничего не уходило.

26 сентября 2022 года я отправила почтовым отправлением с уведомлением претензию Банку АО Тинькофф, и по сегоднейшний день нет ответа. По отслеживание, письмо полученно. В данный момент у меня по мошеническим действиям были сняты с кредитной карты (вышедшей сроком) деньги, почему служба безоопасность не работает, ведь карта была не действительна в тот момент, где сохранность. Уголовное дело открыто, пока виновных не нашли. Я сама нахожусь на декретном и проживаю в Башкирии. Операции происходят в Москве. Постоянно звонят и угрожают, не идут на понимание. Помогите пожалуйста.

Наложили на счета арест, первый взнос отправели в УФК, потом прислали реквизиты кредитного счета, чтобы оплатить кредит в обход наложеных мер, оплатил как сотрудники тинькофф прописали, опять отправили взнос УФК, извенились за внутреннюю ошибку банка но всё равно требуют оплатить, ФССП сняли арест со счётом и отправели документы на электронную почту банка тинькофф, банк снял наложеные меры с дебетого счета, но снимать со счета обслуживания кредита отказались, и требовали ещё оплатить, я отправил документы о снятие ареста, банк всё равно отказывается снимать арест, на встречу не идут.

Добрый день прошу принять меры на банк Тинькофф т.к звонят третьим лицам говорят не достоверную информацию , угрожают и звонят не устанавленное время при этом мне звонки не поступали и прошло уже более двух лет . Прошу принять меры и чтоб банк прекратил звонить третьим лицам с угрозами.А звонить заёмщику .

Здравствуйте. Может я и не юрист но мне понятно и без образования что меня обманывают. По порядку. 1. У меня была задолженность по налогам, все мои счета арестовали. 2. 29.12.2022 я внесла всю сумму (да же больше) на счёт сбербанка для списания. 3. Так же у меня имеется автокредит в Тинькофф банке, платёж ежемесячный каждого 4 числа. Я внесла им всю сумму 29.12.22 для списания 04.01.23. Оплата была через терминал по номеру договора который указан в приложении. Что бы было понятно о чем я "в приложении когда нажимаю на автокредит в верхушке написано "автокредит" ниже номер договора. Для любого человека понятно что это номер договора автокредита. А нет..... Эти деньги также арестовали. Я позвонила в Тинькофф и спросила почему деньги, которые я положила на автокредит арестованы? На что мене ответили, что это номер не кредита а какого-то счета обслуживание что я опять должна оплатить только уже по номеру договора который они сейчас мне пришлют. Я спросила почему они сразу не указали в приложении этот номер договора который привязан к автокредиту? Мне внятно никто не ответил, а я скажу, что это делают специально, что бы у людей в таких случаях была просрочка и мы платили проценты. Понятно, что когда приставы выйдут с выходных они мне счета разблокируют и Тинькофф получит обратно эти деньги. Но теперь я должна буду заплатить просрочку только из-за того, что у них в приложении некорректно указан номер договора. А про их сотрудников вообще можно книгу написать под названием "Быдло-тинькоффское". Пойду в суд и т.д. потом переведусь в другой банк.

Поменяйте свой штат сотрудников. И вообще закрывайте свою шарашкину контору. Мы все от вас уйдём.

Я обратилась в Банк Тиньков по поводу мошеннических действий. Пришел отказ в возврате мне денежных средств.

Мне позвонил брокер. Сначала предложил обучение, затем открыть реальный счет и попробовать поторговать на торговой площадке https://caspytrade.org/ . Когда я внесла небольшую сумму, мне сказали, чтобы деньги не сгорели нужно внести еще денег. Затем требовали еще и еще вложений. Когда не было возможности внести очередную сумму деньги слились со счета. Прошу разобраться в данном вопросе. Очень много людей обманывают.

2 ноября 2022г. я осуществляла перевод денежных средств с карты Тинькофф банк на площадку, где осуществляли сделки с криптовалютой и биткоинами. Как оказалось, меня обманули, а мои деньги присвоили себе мошенники (своровали). Тем не менее такой ситуации можно было бы избежать в случае соблюдения сотрудниками Тинькофф банка всех критериев безопасности в соответствии с методическими рекомендациями Центрального банка РФ о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов-физических лиц от 6.09.2021г № 16-МР, а именно в случае блокировки перевода моих денежных средств в сумме более 100 000 руб в один день в разницей в платежах в одну минуту. Кроме того, должно было возникнуть сомнение в самой площадке, на которую осуществлялся перевод. Прошу Вас провести проверку на предмет соблюдения всех критериев безопасности переводов денежных средств клиентов-физических лиц сотрудниками Тинькофф банка и привлечь к ответственности должностных лиц, ответственных за безопасность осуществления денежных переводов физических лиц. Также прошу рассмотреть возможность осуществления возврата моих денежных средств, сворованных у меня мошенниками.

Мне пришел перевод на ремонт квартиры, тинькофф убрал мне доступ к личному кабинету и я даже не могу проверить сохранность денег на моем счету, отказывают мне в закрытии счета и выводе средств ссылаясь на непонятное расследование, не просят меня предоставить докуметы не ведут со мной диалог, а просто не выдают мне МОИ деньги, прошу вас провести проверку в данном банке, так как они отказывают мне в закрытии счета, не выдают мне мои средства и нарушают 859 закон ГК РФ этот банк просто не считается с законами РФ, они не уважают нашего Президента и Центробанк и нарушают все права, они считают себя выше

Дело простое ! Банк руководствуясь ЦБ заблокировал переводы оплату и тд . Оплачивать можно только образование и путешествие по правилам банка через их приложение и 20 тыс рублей снять наличными в банкоматах банка . Все бы ничего но банк и это заблокировал . 8 дней общения с банком не дали никаких результатов . Ответ банка чтоб это техническая проблема и они с ней разбираются ! Но самое удивительное нет чтобы позвонить и как то ускорить этот процесс банк звонит только предложить кредит осаго и открыть расчётный счет ! Помогите пожалуйста решить данную проблему . Хочется поехать отдохнуть зимой но из за действий Тинькофф скорей всего этого не получится .

27.07.2022 Брала телефон в кредит. Заявку в банк Тинькоф мне отправил магазин. Заполнила заявку. Сотрудник ТинькоФ перезвонил для контроля и оглашения условий банка ТИНЬКОФ. В РЕЖИМЕ телефонного РАЗГОВОРА, поступает сообщение с кодом, для подписания договора ,я продиктовала код. В приложении Тинькоф появился кредит. Вчера: 22.12.2022, от застройщика подали заявку на ипотеку , все банки дали отказ. Сотрудники кредитного отдела разобрали мою кредитную историю ,оказалось ,у меня оформлен МИКРОЗАЙМ.ООО МФК "Т-Финанс" . Обратилась в ТИНЬКОФФ, ответ был такой , "Уже не возможно ни чего изменить". Я не давала согласие на кредит в ООО МФК "Т-Финанс". Сотрудник банка оглашал исключительно условия банка "Тинькофф" .Уважаемый, БАНК РОССИИ, ПРОШУ ВАС, ОБЯЗАТЬ БАНК ТИНЬКОФФ ИЗМЕНИТЬ В БКИ ПОКАЗАНИЯ ПО ДАННОМУ ЗАЙМУ. Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ БАНКУ ТИНЬКОФФ .Я ОТКАЗЫВАЮСЬ БЫТЬ ЗАЕМЩИКОМ В ООО МФК Т-ФИНАНС.Я являюсь исправным плательщиком по всем кредитам, не желаю брать кредиты и займы в МФК, дабы тем самым, я порчу свой кредитный рейтинг.

Добрый день!!!! Помогите мне пожалуйста в моей беде. У меня мошенники списали с моей кредитной карты денежные средства. Произошло это следующим образом. Карта тинькофф дебитовая у меня появилась недавно 7 декабря 2022 г. Мне ее принес представитель, где при встречи обязал мне получить кредитную карту., якобы это условия банка. Для меня это было очень странно почему я должна была ее взять. Ну хорошо ,я ее взяла. На ней оказался лимит 14000 ,0 Кредитной картой я не пользовалась. Мне 21.12.2022 приходит в телеграмм опрос в виде анкеты довольная ли банком Тинькофф. Где у меня спросили, нравится ли вам наш банк. Почему вы решили приобрести карту нашего банка. Я конечно же написала что банк хороший предоставляют кэшбэк. Спросили ФИО моё и мой телефон. Далее как я теперь уже понимаю, они вошли в мой личный кабинет и с моей кредитной карты перевели 35000 на мою дебитовую карту и зачислили эти средства Атаеву Тимуру Ибадуллавич. Обнаружила я это после смс оповещения , где написано что якобы с моей карты переводят деньги 33000 на др карту. Я сразу зашла в свой личный кабинет и была в шоке, что по моей дебетовой карты прошли зачисления на 35000 и перевод на Атаеву Тимуру Ибадуллавич. Я сразу позвонила в банк тинкофф оператору. Девушке я все обьяснила. Она мне объяснила, что якобы с какой- то кредитной карты были перечислены вам средства на счет и переведены этому человеку. Далее она заблокировала мою карту дебитовую и кредитную , мой личный кабинет. Предложила перевыпустила мне новую карту. Я конечно не отрицаю ,что может я неправильно поняла девушку оператора, где она мне сказала что это с моей карты были списаны средства. Я на тот момент была в таком состоянии что могла ее и не понять. 22.12.2022 мне представитель банка принес новую дебитовую карту. По ней смогла зайти в свой личный кабинет. Где была просто шокирована, когда увидела что вчера оказалось с моей кредитной карты были переведены эти денежные средства на дебитовую и выведены на Атаеву . Мне хочется спросить во первых каким образом повысили мне лимит по кредитной карте, без моего уведомления и даже без смс оповещения?И каким образом мне его повысили без моего ведома я ей не пользовалась и не о каком повышении не просила лимита. И даже её не заказывала. Далее я позвонила в банк сразу как это все обнаружила, где мне сотрудник банка объяснил, что якобы повышение лимита было 21.12.2022 в 9-00 утра (при этом меня не оповестив никаким оповещением и в 13-54 с меня списали 35000,0 с кредитной карты и перевели на мою дебитовую карту и перечислены ИП Атаеву Т .) Сотрудник банка мне сказал обращение зафиксировано, сотрудники банка разбираются. Ответ по вашему обращению придет до 31.12.2022. . .. Пожалуйста прошу Вас разобраться в моем вопросе где были совершены мошеннические действия посторонними людьми. Со всеми банками какими не пользовалась никогда и нигде не была замечена как злостный неплательщик или нарушитель. Всегда выплачивала все вовремя по срокам. Мою кредитную историю можете проверить. В этой ситуации я ничего не брала и не снимала и не переводила. Очень прошу Вас разобраться скорее в этом вопросе. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

21.12.2022 года обратилась на горячую линию с просьбой частичного погашения кредита на уменьшение срока кредита и соответственно уменьшение процентов. В итоге деньги незаконно перевели на счёт ближайшего платежа который будет 13.01.2023. На каком основании и опираясь на какой закон вы препятствуете моему частичному погашению. В итоге банк ответа не даёт. Деньги в размере 2495 рублей замороженны на счёте и при этом мне ещё на эту сумму начисляются проценты . Каждый день меняют сроки рассмотрения --