Неправомерное частично досрочное погашение
20.06.2025 11:56:24
Добрый день! У меня был ипотечный кредит в Росбанке, данная ипотека перешла в Т-Банк (по слиянию банков). В Росбанке я платила два раза в месяц по 13т руб по ставке 9.25%. После слияния Т-банк установил ставку 6,22% и платеж сделали раз в месяц 26т. Спустя год т-банк вернул условия аналогичные тем, что были в Росбанке. Заранее сообщили об этом , но не предоставив заранее новый график. Я как обычно 16 июня внесла средства на счет списания ипотеки, полный платеж 26т , который должны были списать 19 июня, обращаю внимание что нигде не указывала , что хочу сделать частично досрочное погашение . 20 июня (то есть после списания ипотеки 19 июня), мне меняют график платежей где предыдущий платеж разбивают на 19 июня -13т и на 3 июля -13т, при этом сумму , что я внесла 16 июня -26т для списания 19 июня, полностью не берут в расчет, а изменяют информацию , что списано 13т за 19 июня, а оставшиеся 13т списывают как частично досрочное и 3 июля я должна снова вносить средства в размере 13т. На мой взгляд это изменение задним числом, так же нигде не предупреждали , что спишут средства как чдп. Прошу помочь решить вопрос. Банк отказывается отменить последнюю операцию по чдп, которую сделал самостоятельно без моего согласия. Ответ редакции сайта АРБУважаемая Арнела, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



