Отказ в расторжении продукта банка

27.03.2025 16:13:29

добрый день, банк отказывается закрывать дебетовую карту, мотивируя отказ тем, что счет карты привязан к кредиту, который не оформлялся, но находится в процессе закрытия. это как?! самые настоящие мошеннические действия. прошу ?отменить? не оформленный не подписанный кредит (театр абсурда), который вы сами оформили на 835 т. и свою карту , которую нельзя якобы закрыть, а можно только получить!!! это ужасно, без моего ведома оформили кредит

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Алена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.