Т-Банк игнорирует запросы и отказывает в предоставлении копий кредитных договоров.

Здравствуйте. По утверждению Т-Банка, на мне висит два кредита (по карте и кредит наличными). По моим сведениям, согласно данным моего ЛК, кредит один, движения также по одной карте, соответственно, после долгих препирательств мне была сделана только одна косая-кривая копия моей анкеты, сфотканная на телефон и скинутая в чат. Т-Банк отказывается предоставить кредитный договор (договора), графики платежей, справки обо всех счетах и депозитах, справки о движении на них, расчеты задолженностей, заключительные счета. Хочу отметить, что сумма предъявляемых требований при общении в чате каждый раз меняется от большей к меньшей и наоборот. Адекватных ответов сотрудников данного банка также нет. Прошу принять меры.