Препятствование распоряжению денежными средствами.

20.11.2024 21:05:45

08.11.24 Я завершил процедуру закрытия дебетового счёта в Т-Банке. В подтверждение этого мне пришло уведомление от оператора банка через приложение. Гражданским кодексом так же определено следующее: Статья 859. Расторжение договора банковского счета: 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Порядок закрытия банковского счета указан в Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов»: Глава 8. Закрытие банковского счета 8.1. Основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета. 8.2. После прекращения договора банковского счета приходные и расходные операции по счету клиента не осуществляются, за исключением операций, предусмотренных пунктом 8.3 настоящей Инструкции. Денежные средства, поступившие клиенту после прекращения договора банковского счета, возвращаются отправителю. 8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением. Тем не менее 15.11.24 на мой закрытый счёт поступил перевод под кодом 1. Связавшись с представителем банка я попросил отправить поступивший перевод отправителю, на что банк мне ответил что на самом деле счёт мне не закрыл и зачислил перевод на него. Согласно, ГК РФ: Статья 845. Договор банковского счета 1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Тогда я попросил перевести денежные средства на другие реквизиты которые предоставил. Банк ответил отказом и сообщил, что на счёт был наложен арест и перевести они мне могут только 50%. Согласившись с этим я потребовал перевести оставшуюся сумму на счёт в другом банке. Банк вновь отказал мне в этом, утверждая, что сначала мне нужно вновь заключить с ними договор и возобновить обслуживание счёта. Счёта который так и не закрыли и продолжали обслуживать. Таким образом я считаю, что банк грубо нарушает положения Гражданского кодекса Российской Федерации, манипулирует и препятствует моему свободному распоряжению денежными средствами.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вячеслав, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.