Незаконное удержание денежных средств банкоматом

07.09.2024 12:58:14

Добрый день! 27.08.2024 года вносил наличные средства в банкомат Т-Банка в сумме 390 000 рублей 78 купюр по 5000 рублей по адресу: Тюменская область, город Тюмень. В итоге банкомат Т-Банка зачислил сумму в размере 355 000 рублей, 2 купюры по 5000 рублей вернул обратно, после чего я внес их в банкомат, но сумма зачисления составила 365 000 , 25 000 банкомат незаконно удержал! Обращался на горячую линию в Т-Банк, но сотрудники уверяли , что излишние денежные средства в результате проверки не обнаружены! Прошу принять меры в отношении Т-Банка, так как незаконно удержали наличные денежные средства в размере 25 000 рублей!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Евгений, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.