Заблокировали карту

02.08.2024 20:52:06

25.07.2024 года снял со вклада 500 тыс, подтвердил операцию по телефону, когда мне позвонили, тем не менее, банк заблокировал мне все карты: и дебетовую с моими деньгами, и кредитную, по которой я теперь не могу сделать погашение и у меня идут штрафные санкции. Встретился с сотрудником банка, подтвердил личность, подтвердил, что сам снял деньги с вклада - до сих пор карты не разблокировали, уже 02.08.2024 года. Я держал все наличные на дебетовой карте, остался без денег с просроченной задолженностью по кредитке. Никаких оснований и обоснований блокировки моих карт банк не привёл.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Джейхун, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.