21.09.2023 09:20:43
Плачу уже 10 лет я пенсионер 2й группы перенесла 2 операции!
Мне звонят, угрожают 50% статьи приписывают. Я им говорю подавайте в суд, выплачу по суду ! Они все равно атакуют ! Я им говорю я при смерти у меня все документы я из больницы с сердцем не выхожу. Им все равно.Они хотят убить меня я так полагаю! Люди берегитесь этого банка ! Они забирают все на проценты ! Это ловушка не попадайтесь не берите в этом банке ничего!
Ответ представителя банка
22.09.2023 08:37:06
Здравствуйте.
Мы имеем право требовать от должника исполнения его обязательств. В диалогах мы не грубили, не угрожали и всегда придерживались делового стиля общения. В разговорах мы пытались договориться о внесении платежа и рассказывали о возможных последствиях при не оплате просроченных платежей.
Готовы пойти навстречу и рассмотреть для вас реструктуризацию. Чтобы узнать подробности, позвоните нам, пожалуйста, по номеру 88005555775.
Поблагодарить
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Галина Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.
Поблагодарить
