ОБМАН СО СТОРОНЫ БАНКА

23.12.2022 19:19:59

27.07.2022 Брала телефон в кредит. Заявку в банк Тинькоф мне отправил магазин. Заполнила заявку. Сотрудник ТинькоФ перезвонил для контроля и оглашения условий банка ТИНЬКОФ. В РЕЖИМЕ телефонного РАЗГОВОРА, поступает сообщение с кодом, для подписания договора ,я продиктовала код. В приложении Тинькоф появился кредит. Вчера: 22.12.2022, от застройщика подали заявку на ипотеку , все банки дали отказ. Сотрудники кредитного отдела разобрали мою кредитную историю ,оказалось ,у меня оформлен МИКРОЗАЙМ.ООО МФК "Т-Финанс" . Обратилась в ТИНЬКОФФ, ответ был такой , "Уже не возможно ни чего изменить". Я не давала согласие на кредит в ООО МФК "Т-Финанс". Сотрудник банка оглашал исключительно условия банка "Тинькофф" .Уважаемый, БАНК РОССИИ, ПРОШУ ВАС, ОБЯЗАТЬ БАНК ТИНЬКОФФ ИЗМЕНИТЬ В БКИ ПОКАЗАНИЯ ПО ДАННОМУ ЗАЙМУ. Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ БАНКУ ТИНЬКОФФ .Я ОТКАЗЫВАЮСЬ БЫТЬ ЗАЕМЩИКОМ В ООО МФК Т-ФИНАНС.Я являюсь исправным плательщиком по всем кредитам, не желаю брать кредиты и займы в МФК, дабы тем самым, я порчу свой кредитный рейтинг.

Ответ представителя банка

09.01.2023 18:01:33

Здравствуйте.
<p>
В группу компаний Тинькофф входит как Тинькофф Банк, так и МФК Т-финанс.
Т-финанс отображается как микрофинансовая организация в БКИ, но нет такой информации, что в случае взятия кредита через МФК кредитная история портится.

Советуем вам обратиться в БКИ, – возможно, они смогут пояснить, по какой причине ваше кредитная история испорчена.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Яна Салимжановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.