Разглашение информации третьим лицам

04.12.2022 12:21:47

Банк Тинькофф уже долгое время терроризирует звонками К** Дарью Владимировну. Этот человек на является не фигурирует в кредитном договоре не является мне родственником, неоднократно поступают звонки из банка , где постороннему человеку озвучивают место работы , место жительства а так же информацию о кредите . К** не раз сообщила банку , что не является мне близким человеком и не имеет со мерц контакта , но банк продолжает ее терроризировать звонками . Я обратилась в банк с просьбой не предоставлять информацию обо мне посторонним людям , так же сообщила что я оплачивал кредит и на отказываюсь его оплачивать , но банк продолжает вести себя как рекет 90-х годов . Прошу разобраться с данной ситуацией .

Ответ представителя банка

05.12.2022 12:53:57

Здравствуйте.

Это совсем на нас не похоже. Напишите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО, дату рождения Дарьи и номер телефона, на который поступают звонки. Также прикрепите ссылку на отзыв. Проверим, в чем дело.

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Умагайбат Рустамовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.