Требуют оплаты за товар, который не покупался
18.11.2022 15:53:23
Добрый день! 7 января на сайте яндекс маркет а я рассматривала возможность покупки в рассрочку телефона. Для рассчета суммы платежей по рассрочке с меня попросили паспортные данные, которые я и внесла. При нажатии кнопки расчёт со мной как оказалось был заключён договор банка Тинькофф, я отказалась от покупки и яндекс маркет прислал мне на почту письмо уведомление о том что заказ 87125** отменен, кредит будет погашен автоматически, банк пришлёт уведомление. Письмо я сохранила и предьявлю в суде. Пришло смс от банка о том что договор расторгнут. Смс не сохранилось тк телефон на который оно пришло не работает. Если есть возможность запросить такую информацию у сотовой компании, то нужно будет обязательно запросить. Сейчас, в ноябре через 11 месяцев, банк вдруг стал забрасывать меня письмами о задолженности и звонить с угрозами. Я сегодня позвонила в банк и попыталась разобраться, но они требуют погашения задолженности по кредиту договор 559800*** за товар, который я не покупала. В качестве аргумента мне заявили что я обязана была позвонить в банк и расторгнуть договор. Запись телефонного разговора тоже могу предоставить. О таких моих обязательствах при расчёте рассрочки на сайте меня никто не предупреждал. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Ответ представителя банка01.12.2022 14:42:19 Здравствуйте. <br /> Ответ редакции сайта АРБУважаемая Наталья Анатольевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



