03.10.2022 10:44:41
Я взяла кредитную карту в Тинькофф банке,на карте было 17000 тыс руб,каждый месяц вношу минимальную сумму,просрочек ни разу не было,а долг грастет.
Ответ представителя банка
03.10.2022 11:10:04
Здравствуйте.
Минимальный платеж - это сумма, которую нужно внести, чтобы не было штрафа. Мы рекомендуем погашать долг большими платежами, чтобы процесс шел быстрее.
Поблагодарить
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Ольга Дмитриевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.
Поблагодарить
