Установка ограничения на карточке без ведома. Требуют справку о доходе. Я инвалид, получаю пенсию. Помогите мне, пожалуйста, разобраться.
Ответ представителя банка
26.08.2022 12:17:13
Здравствуйте.<br />
<br />
Мы обратили внимание, что средства на ваш счет поступают через QIWI P2P, СБП, WSHINEPAY и прочие платежные системы. После чего в короткие сроки вы переводите полученные денежные средства через c2c, LIGHTP1, QIWI_2, СБП. Данные операции не имеют очевидного экономического смысла. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы для подтверждения смысла и оснований этих операций. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П.
По результатам проверки представленных документов нам не удалось подтвердить реальность данных расчетов. Как следствие, по итогу комплексной проверки мы рекомендовали вам закрытие счета. К сожалению, мы не готовы пересмотреть это решение.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Иван Валентинович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.
