Проблемы с переводом собственных средств

04.07.2022 10:09:43

Претензия по работе банка: Прошу разобраться в ситуации и повлиять на результат - 14.06.2022 мной был осуществлён перевод принадлежащих мне денежных средств в сумме 550 долларов США с моего счета в Тинькофф банке на мой счёт в МКБ банке. На сегодняшний момент деньги в МКБ не поступили. К сожалению, обращение в Тинькофф банк начиная с 20.06.22 и по текущий момент не даёт результатов. Получается, что по вине кредитных организаций я лишён возможности пользоваться своими денежными средствами и тем самым нарушаются мои права. Квитанции прилагаю.

Ответ представителя банка

11.07.2022 16:12:12

Здравствуйте.

Мы отправили запрос на розыск. Получили ответ от нашего банка-корреспондента JPMORGAN. Они сейчас пытаются связаться с банком-получателем чтобы подтвердить осуществление перевода.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр Борисович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Александр
05.07.2022 11:00:47
"постараемся найти перевод" - а вот у меня вопрос: а если ваши старания не приведут к положительному результату, что делать? Какой срок поиска?
Вы его не могли по запросу найти с 20.06.22.
Ссылка 0
0
Александр
07.07.2022 08:34:44
Перевод нашёлся.... это хорошо и за сие спасибо, плохо что переводился три недели.
Ссылка 0