Неправомерное списание комиссии

05.05.2022 09:18:06

25.04.2022 Осуществлял валютный перевод в сумме 261 евро (без учета комиссии за перевод) В переводе было отказано, но банк при этом вернул лишь 231 евро, сославшись на некую комиссию банка корреспондента, в размере 30 евро. Т.к. в тарифном плане никаких подобных комиссий не прописано, я требую возврата денежных средств в полном объеме. В противном случае буду обращаться в суд для взыскания незаконно списанных денежных средств.

Ответ представителя банка

13.05.2022 13:54:03

Здравствуйте!

Мы рассмотрели ваше обращение и зачислили 30 евро 07.05.2022.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вячеслав Дмитриевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.