Несоблюдение 230 ФЗ АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Между АО "ТИНЬКОФФ БАНК" и мной Богдан Татьяной Николаевной был заключен кредитный договор № 0417462**1 22.08.2019. В августе 2021 году у меня возникли финансовые трудности, и я не смогла вносить обязательные минимальные платежи по кредитной карте. Также я на данный момент нахожусь в отпуске по уходу до 3 лет за вторым ребенком. Затем по электронно почте и заказным письмом на юридический адрес было отправлено заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами. Банк получил данное письмо, о чем они сообщают в своем чате. Но сотрудники банка продолжают беспокоить моих родных, друзе и коллег и это они также подтверждают в своем чате. Они продолжают всем названивать бесконечно!!! Прошу разобраться с сотрудниками банка АО "ТИНЬКОФФ БАНК".