Отзывы и жалобы. ПСБ

Заблокировали счет организации ООО. Организация действует с августа 2017 г. Общий оборот по фирме за этот период составил 200 т р, из которых 50% оплата за эл. энергию. Остальные платежи это оплата производителям. Вывода налички не было. Как мы могли попасть под 115 ФЗ, мы просто не понимаем. Самое интересное то, что мы попросили предоставить банк официальный запрос на предоставление необходимых документов для разблокировки счета. Уже пошла вторая неделя - ни ответа, ни привета. Отнес официальное письмо в банк с просьбой прояснить ситуацию. Жду семь дней, если ответа не будет тогда будем решать этот вопрос через суд. Мне спешить не куда, другие счета открывать не собираюсь. Единственное что прислали на почту, просто тупо перечень. Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение на линию поддержки юридических лиц клиентов ПАО «Промсвязьбанк». Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в обслуживающее Вас подразделение. При обращении в подразделение Банка необходимо представить следующие документы: 1. Письмо, содержащее информацию: - о финансово-хозяйственной деятельности предприятия (перечень фактически производимых/перепродаваемых товарах и оказываемых услугах, регион деятельности, способы доставки товаров на место торговли/производства/оказания услуг, способы отгрузки готовой/перепродаваемой продукции, наличие активов и трудовых ресурсов, наличие сведений о деловой репутации в открытых источниках информации, наличие сайта компании, основные заказчики, поставщики, заключенные контракты, информация из открытых источников, сайт и т.п., иные особенности деятельности); - об экономическом смысле операций, проводимых по счетам в кредитных организациях; - об основных контрагентах и действующих контрактах с ними (вид деятельности, информация из открытых источников, сайт, информацию о деловой репутации, каким образом начали сотрудничать и т.п.); - о вхождении компании в группу/холдинг, о роли и месте лица в структуре группы. - иную положительную информацию о компании. 2. Расширенные выписки по счетам в иных кредитных организациях (если таковых нет, просим указать об этом в письме и причины этого). 3. Платежные поручения, подтверждающие оплату налогов и сборов за последние 6 месяцев(предоставляются только в случае отсутствия факта уплаты налогов по счету в ПАО «Промсвязьбанк» и отсутствии расширенной выписки, подтверждающей оплату налогов и сборов в иной кредитной организации). 4. Налоговая отчетность за последний отчетный период с отметками налогового органа о принятии, подтверждающую результаты хозяйственной деятельности и исполнение обязательств налогоплательщиком (налоговые декларации по налогу на прибыль и НДС) за последний отчетный период, либо документы (надлежащим образом заверенные копии) (сведения), подтверждающие отсутствие оснований для уплаты налогов в бюджетную систему Российской Федерации. 5. Действующие договоры аренды на офис и площади, используемые для осуществления торговли/производства/хранения/оказания услуг. 6. Договоры с основными плательщиками и получателями денежных средств по счету в Банке и подтверждающие документы к ним. 7. Документы на основные средства (транспорт, оборудование и т.п.), используемые в бизнесе. 8. В случае снятия наличных денежных средств (через кассу банка, подотчетные средства сотрудникам, корпоративная карта), просим предоставить документы, подтверждающие целевое расходование денежных средств. 9. Справка из ФНС об отсутствии задолженности перед бюджетом. 10. Штатное расписание. С уважением, Специалист по поддержке юридических лиц ПАО "Промсвязьбанк".

Я прошу от Вас официальный запрос на предоставление документов с ФИО исполнителя данного запроса.

После получении кредитной карты, 23.01.2018, в офисе Промсвязьбанка на Савеловской, через 15 минут с карты снимаются средства в размере 69р, о чем я не была предупреждена. Карта еще не активированна, а средства сняты. При составлении заявки на оформлении карты я просила не подключать мне данную услугу (сотрудник Александра), но при получении карты, как оказалось, её подключили заведомо. Сотрудник банка не проинформировал меня об этом.

Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть на карту списанные деньги за смс информирование, которое я не просила подключать. И просьба к сотрудникам банка, кто выдает карты информировать клиентов об этой навязанной услуге.

С 26 сентября 2017 г. мне было отказано пользоваться электронным банком по открытом мною как индивидуальным предпринимателем (далее – ИП) счетам в ПАО «Промсвязьбанк». Платежи в бумажной форме, за исключением уплаты налогов, не принимаются с этого периода. Мне было дано объяснение, что существует подозрение, что моя деятельность связана с финансированием экстремисткой деятельности или терроризма и противоречит Федеральному закону № 115-ФЗ. На основании запросов банка мною дважды были предоставлены полные пакеты документов с сопроводительными письмами, содержащие полную информацию по запросам банка. Никаких ответов мною не получено. Личный счет, открытый в ПАО «Промсвязьбанк» для осуществления расходов из средств моих гонораров, заблокирован без возможности восстановления. Mоя деятельность в качестве ИП не предполагает наем сотрудников, покупку значимого объема товаров, работ и услуг сторонних организаций (Коды по ОКВЭД: 72.20 и 85.41.9). Средства, полученные мною за проведение научных исследований, являются моим гонораром, их источник, объем и добросовестность оплатившей мою работу организации мою дважды были подтверждены и не вызывали сомнения и не были оспорены банком. Гражданским законодательством и законодательством об образовании не установлены какие-либо ограничения на использования доходов за проведение научно-исследовательских работ. В результате необоснованных действий ПАО «Промсвязьбанк» моя научно-исследовательская деятельность фактически парализована. Я не имею возможности заключать новые договоры и получать гонорары за свою работу, а также не имею средств к существованию и не могу обеспечивать даже свои каждодневные бытовые расходы как физическое лицо. Со счета ИП мною было осуществлено всего несколько операций за все время существования счета: два перечисления на мой счет в другой банк, что вызвано необходимостью погашения кредита, взятого ранее, а не финансированием терроризма или экстремисткой деятельности. Также со счета ИП были уплачены налоги и осуществлен один перевод средств на личную карту ПАО «Промсвязьбанк» в размере 280 000 руб. (стоит отметить, что данные средства мною даже не были полностью потрачены, а после блокировки счета переведены на личный счет в другом банке). Задолженностей перед ФНС России не имею, что также подтверждено справкой из налогового органа, которая была направлена в ПАО «Промсвязьбанк». Таким образом, ПАО «Промсвязьбанк» осуществляется фактическая блокировка моего счета в течение 3–х месяцев без достаточных к тому оснований. Все запросы и требуемые документы по осуществленным операциям и описание специфики осуществляемой деятельности мною своевременно предоставлены. Безосновательные требования к ограничению моей деятельности и распоряжению полученными мною на законном основании денежными средствами считаю незаконным. Требуемые ограничения не могут быть мною выполнены. Написание гарантийного письма о снятии 30 % от общего оборота в условиях отсутствия вообще какой-либо иной предпринимательской деятельности, помимо моей собственной интеллектуальной деятельности по договорам о выполнении научных исследований, считаю абсурдным.

Прошу разобраться со сложившейся ситуаций, снять необоснованные ограничения на проведение операций по моему счету и сообщить официальным письмом о решении в установленные законом сроки почтой по адресу ИП и по электронной почте.

08.12.2017г., в 09ч.38мин., я оформила заявление на частично-досрочное погашение ипотечного кредита в сумме 200 000 (двести тысяч)руб. (дог.95-10071/000117 от 16.12.2013г.) в отделении на проспекте Вернадского, д.37, к.1Б. Сотрудник банка Д.К. заверил, что по данному заявлению будет списание задолженности в тот же день. Но на сегодня 15.12.2017г. этого до сих пор не произошло. Все сотрудники банка, с которыми мне удалось пообщаться на эту тему, только кормят обещаниями и переводят стрелки на других.

Прошу списать мою задолженность перед банком 08.12.2017г. и пересчитать проценты по кредиту с учетом данного погашения с 08.12.2017г.. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.

В 2014 г. я заключил договор на потребительский кредит по процентной ставке 16,5% на 84 месяца, страховка данного кредита составила 85 296,58 руб.(такая процентная ставка была с учетом добровольной страховки). При закрытии данного кредитного договора в декабре 2017 г. сотрудницы отделения банка озвучили мне, что процентная ставка по договору на самом деле составляет 23,5%( как без страховки). Сотрудницы отделения не смогли мне дать какого-либо внятного объяснения, ссылаясь на то что в 2014 г работали другие сотрудники. Требую адекватного объяснения и разбирательства данного факта с руководством банка.

Здравствуйте. Открыт счет в банке Московский филиал ПАО "Промсвязьбанк" в июне 2017 г. ООО. Через 1,5 месяца обслуживания, банк прекращает прием электронных документов, усмотрев в действиях организации "финансирование терроризма". Подают список документов, которые нужны для проверки. Первый пакет документов утерян в банке. Второй пакет - был отправлен с копией и они этот пакет не потеряли, но ответили не корректно. Потребовался третий пакет документов, на который пришел ответ - что недостаточное количество документов представлено. И наконец 04.12.2017 г. отправлен полный пакет документов с сопроводительным письмом и на него получен ответ, не устраивающий ООО. Сотрудники финансового мониторинга банка Московский филиал ПАО "Промсвязьбанк" не соответствуют занимающим должностям по компетентности, ООО терпит убытки от неправомерных действий банка и репутация только проигрывает. Периодически работники ООО не могут получить заработную плату, при этом оплатив все налоги. ООО не может рассчитаться с контрагентами, за оказанные услуги. Копии писем между банком и ООО прилагаются. По сегодняшний день не получен Договор на обслуживание.

ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», не законно удерживает средства ООО «Ю..» и отказывает в проведение расчетных операций. 09.10.2017г. пользование интернет клиентом было приостановлено банком, с возможностью передавать платежные поручения на бумажных носителях. По запросу банка незамедлительно были предоставлены все документы. Остаток на расчетном счету 12 559 282 р. Сотрудники банка, к которым обращался Директор организации, поясняли ему что ООО «Ю..» якобы числится в неких черных, зеленых и синих списках Центрального банка и Росфинмониторинга, и они якобы исполняют требования ЦБ и Законодательства РФ, ограничивая и замораживая движения по счету организации. Тем не менее они согласны, сначала за 20 % а потом за 10% деньги выпустить по предоставленным пп. Согласно, запросов от 05.12.2017 года в Росфинмониторинг и Центральный банк РФ, ООО «Ю..» ИИН 23........ в каких либо цветных списках не состоит и к деятельности ОД/ФТ отношения не имеет. Своими действиями (бездействием), сотрудники банка намеренно затягивают процесс исполнения представленных в банк платежных поручений, что отрицательно влияет на коммерческую работу организации, без назначения процентной ставки используют эти средства в собственных целях, а также принуждают данными мерами к закрытию счета в ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» с целью получения 20 % от средств при закрытии счета согласно Договору на обслуживание. Считаю данные действия ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» вымогательством и мошенничеством.

Я являюсь единственным учредителем и директором компании "Г***", основным видом деятельности является подрядные и субподрядные строительный работы, ООО "Г***" начал свою деятельность совсем недавно (дата постановки на учет 31.03.2017г.), также еще у меня имеется ИП, все свои организации (это ООО «Г***» и ИП К***) я перевел на обслуживание с 21.08.2017 г в ПАО «Промсвязьбанк» Ярославский филиал Операционный офис «Ивановский», т.к. мне это было бы намного удобнее и выгоднее, и я рассчитывал на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество. Однако, 17.10.2017 г, финмониторинг банка мне направил письмо о предоставлении поясняющих документов, я лично, неоднократно приезжал в офис банка и все до последнего документы по списку предоставил. В итог обратной связи я получил ответ, что мне могут закрыть счет и перевести остатки с комиссией в 20 %, хотя даже в тарифах банка есть пункт 15. Тарифы ПАО «Промсвязьбанк» о том, что условием взимания данной комиссии является непредставление Клиентом документов. Также мне известно, что существует список нежелательных клиентов в который по всей видимости ПАО «Промсвязьбанк» включил мой ООО «Г***» , т.к. я неоднократно за последние 2 месяца пытался открыть счет своей организации и получал отказ от различных кредитных организаций. ООО «Г***» не является организацией которая отмывает доходы, полученные преступным путем и не знает и не оказывает помощь и финансирование терроризму. Несмотря на то, что я предоставил все документы Банк принял решение не в мою пользу и по сути запретил моей организации существовать далее. Также прошу принять во внимание следующий факт, 21.08.2017 в момент открытия моего счета мне не оформили карточку предприятия, а также несмотря на то, что я попросил и в заявлении это отражено подключить зарплатный проект, этого не произошло до сегодняшнего дня (30.11.2017г.) Своей репутацией мы очень дорожим и хотим остаться в надежном банке. Просим рассмотреть данное претензию в кратчайшие сроки и принять необходимые меры.

В сентябре 2017 г. зайдя в лк Клиент-банка мы обнаружили, что все операции по р/с приостановлены и что за доп.информацией нужно обратиться в обслуживающее отделение г. Подольска. После визита в банк, операционисты нам дали номер телефона куда мы позвонили и нам на почту прислали список документов для разблокироваки р/с. Соответственно начали его собирать, поскольку в списке была справка из ФНС, то сроки подачи пакета документов в банк отодвинулись, пока не были готовы справки о задолженности и уплате налогов. 16 октября нами был предоставлен весь запрашиваемый на тот момент пакет документов, девушка-операционист отсканировала все наши документы и сказала ждать от нее ответа, либо по тел. или на эл.почту. Сегодня 28 ноября 2017г. и мы до сих пор не получили ни какой информации от банка и наш р/с все еще заблокирован. Просим банк дать нам вразумительный ответ,почему до сих пор наш р/с не работает в полную меру и на каком этапе рассмотрения находятся наши документы?

22.11.17 г. я вносила д\с в банкомат в отделении банка по адресу: Лениниский пр-т, 2А, в размере 49000руб.. Произошел технический сбой и банкомат д\с не зачислил, чек не выдал. Данные денежные средства должны были списаться 23.11.2017 как частичное досрочное погашение по ипотечному кредиту. Я обратилась к сотрудникам банка за помощью. Мне предложили написать заявление о несогласии с операцией и обещали его рассмотреть в течение 30 дней, вскрыть банкомат сотрудники отказались. Заявление я написала, кроме того оставила соответствующую претензию, так как меня данный срок не устроил, так как по условиям ипотечного договора частичное досрочное погашение по ипотеке я могу делать только 1 раз в месяц, а именно в дату ежемесячного платежа по ипотеке, соответственно в случае если д\с не будут зачислены 23.11.2017 на мой счет, они не будут учтены как частичное досрочное погашение в этом месяце и не произойдет уменьшения ежемесячного платежа, а также я вынуждена буду платить проценты с учетом размера невнесенной суммы за лишний месяц.

Прошу банк разобраться в ситуации и в случае не зачисления денег на счет 23.11.17 г., прошу произвести перерасчет размера моего ежемесячного платежа и процентов по кредиту. В случае не удовлетворения моего требования, вынуждена буду обраться в суд и иные соответствующие органы за защитой моих нарушенных прав и интересов.

ООО открыло расчетные счета в ПАО Промсвязьбанк (Отделение Стромынка) 10.10.17 г., договор № ДБС*** от 10/10/2017. После проведения двух входящих и одной исходящей операции на суммы в пределах 1 миллиона рублей, банк заблокировал клиент-банк, уведомление об отказе в проведении электронных п/п получено 25.10.17. Далее 01.11.17 мы предоставили в банк пояснительное письмо о деятельности нашей компании и документы в соответствии с запросом банка. Поскольку клиент-банк спустя неделю не был разблокирован, генеральный директор лично поехал в банк и отвез платежное поручение на перевод денежных средств на бумажном носителе, тогда же его устно попросили дополнительно предоставить пояснения по зарплате и арендных платежах, 15.11.17 эти пояснения предоставлены в отделение. В итоге на 17.11.17 компания не может воспользоваться остатком своих денежных средств, поскольку клиент-банк так и заблокирован, а платежные поручения на бумажных носителях банк без объяснения причин не проводит. Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации, потому что какого-либо запрета на проведение платежных поручений на бумажных носителях у нас нет, но воспользоваться своими деньгами компания не может более трех недель. Выписка за весь период с оборотами Письмо со списком документов для предоставления от банка Скан ответа нашей компании от 01.11.17. Скан ответа нашей компании от 15.11.17.

7 ноября сделали вклад на 200000 вклад, не кредит взяли в Промсвязьбанке на Соколе в Москве. Дома обнаружили, что подписали вместе с основным договором с банком ещё и страхование жизни, о котором вообще не шла речь с при оформлении вклада. То есть на счету у нас 100 000, и в страховании ещё 100 000. Зачем банку отдавать деньги в стороннюю организацию? Если бь мы хотели застраховаться - пошли бы в страховую компанию. Пришли же в банк... 9 ноября приехали в то отделение, где нам сообщили, что можно расторгнуть такой договор со страховой, если обратились в течении 5 дней с момента его подписания. Нигде в договоре об этом ни слова. Написали 2 заявления (копия у нас) о приостановлении договора. Обещали вернуть деньги на карту в течении недели. Сегодня 16 ноября - денег на карте нет, в горячей линии говорят, что даже операций по возврату денег не видно. С банком по телефону категорически не соединяют-все работники заняты... Будем писать жалобу в Центробанк.

Как вернуть свой вклад?

Счёт заблокировали 28.09.2017 года. М относимся к Стерлитамакскому отделению. Предоставили документы по запросу все что просили, потом опять молчат. Мы несём претензию. Ответ: ссылка на 115 фз и новый запрос более расширенной подачи документов. Предоставляем 06.10.2017 и опять молчат. Сотрудники в банке разводят руками, ссылка на финмониторинг банка - типа жди, до финмониторинга не дозвонится, не написать, сотрудники общаются только почте и говорят, что на наши запросы нет ответов. Это у них какая то отдельное государство. Заблокировали счёт, сумма зависла 2950000 и молчат. Мы не можем отдать деньги за товар, ни за лизинг нормально оплатить. Какой-то беспридел. Ни закрыть его нельзя, ни чего, просто молчание и все. Люди, специалисты, помогите разобраться с данным произволом. Что нам делать ?

Здравствуйте! Я был или являюсь клиентом Промсвязьбанка по причине перечисления заработной платы от ООО в этот банк (но это отдельная история, о том как мне перечислили зар. плату в этот банк без моего согласия). Сотрудник банка летом 2017г. позвонила и сообщила, что на моем счету есть 5000р (пять тысяч) и попросила заехать и забрать. Я попросил перечислить на удобный мне счет, но мне отказали. После моего приезда в банк меня попросили оформить карту, чтоб перечислить деньги на него. Я поинтересовался у сотрудника в отделении, можно ли забрать деньги в кассе по паспорту и сообщил, что карта мне не нужна, на что мне ответили отказом. После оформления карты я снова приехал через несколько дней, чтоб забрать карту и снять деньги. Сразу после снятия наличных в банкомате я обратился к сотруднику в отделении и попросил уничтожить карту и закрыть счет. На тот момент на карте было 0 рублей (ноль) и ни о какой задолженности речи небыло. Через некоторое время мне позвонил сотрудник банка и попросила оплатить услуги банка, и что возникла несанкционированная задолженность. Я согласился оплатить переводом. Но сотрудник настойчиво просил приехать, сообщив что в Промсвязьбанк нет возможности принять деньги безналичным переводом, и что необходимо моё присутствие. Через некоторое время мне стали поступать звонки и смс от коллекторских агенств, хоть я и не брал никаких кредитов в этом банке и не считаю, что должен ехать в банк и тратить своё время на причуды банка Промсвязьбанк. Имеются записи разговоров с сотрудниками банка и коллекторского агенства секвойя консолидейшн. Прошу разобраться в этой ситуации, в противном случае мне придется обратиться в суд.

31 октября около 9 часов утра через приложение для мобильных телефонов Промсвязьбанка - PSB был совершен денежный перевод с карты Промсвязьбанк на банковскую карту стороннего банка. На завершающей стадии перевода приложение показало сумму перевода, номер карты получателя и комиссию в размере нуля. С данной информацией я ознакомился и подтвердил перевод денежной суммы. После удачного перевода на балансе карты осталась сумма в размере 100 рублей, подтверждающая денежный перевод без комиссии. Спустя некоторое время было замечено отрицательный баланс на карте отправителя. В ходе разбирательства было выявлено, что отрицательный баланс образовался из-за снятых процентов за денежный перевод в сторонний банк. При общении с сотрудниками банка с просьбой вернуть сумму снятых процентов за ложную предоставленную информацию в приложении получил отказ.

Добрый вечер. Очень негативное впечатление оставляет Промсвязьбанк. Не успев начать работать, банк приостановил дистанционное управление счетом, что в народе - приноси печатные платежки. Ссылаются якобы на Финмониторинг. Счет заблокирован 9 октября. 13 октября были предоставлены все документы по сделкам, выписка по другому банку за весь 2017г. Налоги все платятся. На счету 2.700.000 руб. Пришли деньги с выполненных тендеров и т.д. Люди просят деньги( были взяты товары в долг). По некоторым уже идет просрочка (3.500 руб в день). Кто возместит убытки? Просьба разобраться. Никто в банке ничего не говорит, все разводят руками и говорят только одно - ждите. А как вы бы смогли сидеть и ждать, если бы вас ограничили на 3 недели? Филиал в городе Екатеринбург, на ул Белинского, 55. Спасибо заранее.

ПОА "Промсвязьбанк" работает только во имя себя!!! Беззаконие - в законе! Так, при расчете кредита, сумма за страховку автоматически - без согласия клиента - включается в сумму кредита (далее график платежа) под процент (который вы увидите после подписания договора)!!! О том, что есть возможность оформить страховку не под процент - здесь никто вам не шепнет, и из заявления это не вычитаите, полностью - секретно! А о том, что страховка добровольная - это будет вообще сюрприз, для тех, кто как и я доверяет(ла) своему банку, и только после подписания, уже упустив святые пять дней - дома, подробно читает договор. Про досрочное погашение кредита и пересчет страховой суммы - здесь вообще каждое слово менеджера обман! Далее выгодоприобретатель по страховой выплате - никто иной как банк! Если бы менеджер банка, мне предоставил достоверную/правдивую/целиковую информацию об условиях добровольной страховки и возврату суммы при досрочном погашение кредита - то я с уверенностью на все 100% не связала бы себя с "Промсвязьбанком"обязательствами! - Думаю, сотрудники банка это понимают, и потому выдают только "сладкую" информацию, или попросту врут. Вывод: ходить в "Промсвязьбанк" только с вкл камерой! Звонить на гор.линию - под запись (жаль, что раньше не догадалась записывать звонки - так бы этот информационный винигрет обмана - можно было предоставить как минимум в ваш учебный центр "специалистов"). Но опять, же - на клиентов банку все равно! Но чтобы понять это, я попалась в аферу на 101 т.р.! Урок - читать прежде чем подписывать - стоил мне очень дорого как материально так и морально! И прошу заметить, что главное слово "Добровольная" - из лексикона менеджера изъято - звучит все так: Программа страхования! Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, читайте прежде чем подписывать, как бы к вам не входил в доверие менеджер банка с его вкусной кухней!

ООО является клиентом Пао промсвязьбанк в г. Ижевск. Деятельность моей компании началась с 22.06.2017г и все распоряжения на отправку платежных поручений банк исполнял исправно, до 20.10.2017 года. ООО занимается реализацией крупных партий алюминиевого профиля и работает с производителями продукции, которые давно зарекомендовали себя на этом рынке. Заказчиком основным ООО является завод расположенный в г. Ижевск. Все поставщики и заказчики мой компании имеют отличную деловую репутацию, сайты и собственные производства. Но, видимо, ПАО промсвязьбанк этого не достаточно и 20.10.2017 года он извещает меня о том, что все операции в системе банк клиент мне приостановлены по причине подозрительности операций, проводимых по счёту, а также Клиентский менеджер Денис сообщает мне о том, что я могу осуществлять платежи на бумажном носителе или закрыть счёт!!!! Со списанием комиссии банка по новым тарифам, принятым 22.09.2017 в размере 20% от суммы остатка на счёте. Я говорю ему о том, что счёт я закрывать не собираюсь и у меня все в порядке с документами и почему, если вашему финмониторингу что-то не нравится, почему нет запроса документов??? После этого разговора, я получаю запрос документов от финмониторинга. Далее, естественно, у меня есть обязательства перед моими поставщиками и чтобы не просрочить оплаты (параллельно готовя документы) приношу платёжные поручения на оплату в банк. Операционист Наталья принимает у меня платежки и говорит, что отметки о принятии она поставить не может, так как от финмониторинга будет зависеть проведёт банк мои платежи или нет. Далее, я задаю ей вопрос о том нужны ли подтверждающие документы конкретно на эти платежи? Она говорит - нет, если финмониторинг попросит, тогда предоставите. Через сутки она мне сообщает о том, что все абсолютно мои платежи были не согласованы финмониторингом, а это 6 платёжных поручений разным контрагентам.

Так вот, возникает вопрос: На каком основании мне приостановлены платежи и в электронном виде и на бумажном носителе, если проверка моих документов финмониторингом ещё не была завершена и не был вынесен их вердикт, относительно моих сделок??? На каком основании я не могу распоряжаться собственными денежными средствами на счёте??? 26.10.2017 года мной были прочитаны отзывы на сайте banki.ru о деятельности Пао промсвязьбанк за последний месяц и каждый 2-ой отзыв аналогичный моей ситуации. Удерживание денег на счёте с целью снятия комиссии с остатка с суммы как можно больше. Просьба разобраться в данной ситуации. Так как у пеня есть четкое понимание, что Пао промсвязьбанк за счёт средств добросовестных плательщиков пытается решить свои финансовые проблемы с ЦБ. P.S Касаемо налоговых обязательств, про которые мне так же напомнил промсвязьбанк, так они были уплачены в сроки установленные законом РФ со счета в другом банке, но почему-то это никого не интересует из сотрудников банка.

Блокировка банк-клиента с 13.10.17. Документы готовим к проверке, точная причина блокировка пока не ясна. Прочитал архив сайта за год - все блокировки малого и микро-бизнеса заканчиваются закрытием обслуживания в ПСБ по требованию банка. Ощущение, что обратного хода нет, если к юр. лицу или ИП вменяются пункты фз115, то есть рассмотрение документов это необходимая формальная процедура и момент разрыва Банком Договора обслуживания лишь вопрос времени. Есть ли положительная статистика с разблокировкой банк-клиента и возобновлением нормальной работы расчетного счета? Алексей Викторович, руководитель организации.

29.09.2017 был заблокирован клиент-банк в связи с проверкой фин. мониторинга. Все запрашиваемые документы были предоставлены в банк, спустя две недели изменений никаких. Сотрудники банка на вопросы о сроках и причинах блокировки разводят руками. Вчера пытались оплатить платежные поручения напрямую в банке, снова отказ!! Причем по всем трем платежным поручениям!!!!Получается, что ни денежными средствами на расчетном счету ни на карте, привязанной к счету мы пользоваться не можем!!!

Ускорить процесс разблокировки клиент-банка.