Выбивание долгов без суда

10.08.2013 17:37:20

В октябре и декабре 2012 года я взяла с банке ВТБ 24 кредиты на развитие бизнеса. К сожалению, бизнес стал развиваться не теми темпами, как планировала, некоторые контрагенты подвели, в настоящий момент существует дебиторская задолженность в несколько сотен тысяч рублей, что не позволяет мне выполнять в полной мере свои денежные обязательства. Однако до 14 июня 2013 года я погашала кредиты, взятые в ВТБ 24 исправно - в срок и в полном объеме. С 14 июня начались просрочки. Вернее фактически я платежи вношу, но не в полном объеме, что банк все равно расценивает как просрочку. От банка сейчас звонят как с петербургских, так и с московских номеров и требуют погасить задолженность (я не против, было бы чем), причем люди, звонящие от имени банка, позволяют себе открытое хамство и оскорбления, повышают на меня голос, угрожают физической расправой. В разговорах со стороны банка звучат следующие фразы: "Вы обманули банк", "Вы намеренно ввели банк в заблуждение о своем положении" (как будто я сама планировала собственное банкротство), "Вы все сделали, чтобы мы стали прибегать к крайним мерам" и т.д. На мое предложение решить спор в суде мне сказали, что они не собираются тратить время на судебные разборки, что в мой адрес уже отправляют "своих ребят". Я уже серьезно начинаю опасаться за жизнь, здоровье и имущество мое и моей семьи.

Прошу принять меры, чтобы принудить банк разрешать свои претензии цивилизованным способом, через суд.

Ответ представителя банка

12.08.2013 15:01:16

Уважаемый Клиент!

Для рассмотрения описанной Вами ситуации о ненадлежащем ведении диалога, в программном обеспечении банка зарегистрирована жалоба (CR-1167167). Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней. О принятом решении по жалобе Вы будете уведомлены дополнительно.
Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Комментарии консультантов

Антон Александрович Сорвачев
Антон Александрович Сорвачев Группа компаний Сорвачев & партнеры: Аудит и Право, Управляющий партнер, юрист

Будем надеяться, что Вы с банком, по итогам рассмотрения жалобы, найдете выход из ситуации и Вам не придется обращаться в правоохранительные органы с жалобами на действия коллекторов (обычно в таком стиле работают именно они). В любом случае, подобные споры должны решаться в судебном порядке и в рамках закона, а не в излюбленном коллекторами "бандитском" стиле.

Константин Вадимович Романов
Константин Вадимович Романов Санкт-Петербургское адвокатское бюро "Романов и партнеры", Управляющий партнер, адвокат

Вам нужно действовать в двух направлениях. 1. Урегулировать кредиторскую задолженность перед банком и 2. Взыскать дебиторскую задолженность. По первому вопросу - урегулирования кредиторской задолженности Вы можете:
а) просить банк перекредитовать Вас, или
б) предложить банку, в счет оплаты по кредитному договору - оплаты кредита, взять Вашу дебиторскую задолженность - подписать с банком договор цессии, или
в) предъявить банку иск о расторжении кредитного договора и прекращения обязательства на основании статьи 416 и статьи 451 Гражданского кодекса РФ.
Посмотрите условия договора, там должен быть претензионный порядок установлен. Вы пишите банку претензию, в которой перечисляете варианты урегулирования кредиторской задолженности (я их указал выше, по-пунктам). Если банк не согласиться, то обращайтесь в суд по подсудности (суд указан в кредитном договоре) о прекращении обязательства и расторжении кредитного договора. Лучше пригласите адвоката, который сможет разработать для Вас стратегию, без профессиональной помощи Вы не сможете противостоять юристам банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.