Отзывы и жалобы. Т-Банк (бывш.Тинькофф Банк)

В приложении Тбанк указан неверно мой ИНН, на госуслугах и в кабинете налогоплательщика указан другой. Налоги плачу исправно, долгов нет. Через приложение был выставлен не понятный счет, списаны средства на другой инн. Возвращать средства отказываются. отправляют в налоговую. Но в кабинете налогоплательщика нет долгов и стоит другой инн.

Здравствуйте, прошу посодействовать в данной ситуации. Мой супруг является клиентом Т-Банка. От 07.10.2023 в автосалоне ООО ТК Сититрейд был оформлен автокредит. В рамках программы сотрудничества в обязательном порядке была оформлена услуга АО Тинькофф Страхование, Страховой полис номер НС31766***, в связи с чем стоимость автокредита увеличилась. В связи с тем, что супруг не имеет возможности связаться с банком я потребовала предоставить мне как супруге от Т-Банка полис страхования жизни, банк отказался в его предоставлении. На протяжении почти месяца я сталкиваюсь с полным отсутствием профессионального подхода со стороны сотрудников банка. Мои обращения игнорируются, а действия (или их отсутствие) со стороны банка нарушают права моего супруга как потребителя и условия кредитного договора.Вынуждена обратиться с жалобой на бездействие и халатное отношение сотрудников данного банка. Вместо решения проблемы я получила лишь отписку и формальный ответ, который не несёт никакой пользы.

Направить полис страхования жизни на электронную почту

Мною *** 07 июля 2025 года около 18:15 была совершена операция по внесению денежных средств в банкомат Т-банка (далее – Банк) по адресу: г. Тольятти, Южное шоссе, д. 4 в сумме 255 000 (Двести пятьдесят пять тысяч) рублей купюрами номиналом 5 000 рублей старого и нового образца. Ход операции: 1. Первоначально мной была внесена сумма 255 000 рублей (51 купюра по 5 000 рублей): · 48 купюр (240 000 рублей) приняты банкоматом. · 3 купюры (15 000 рублей) возвращены из-за незначительной помятости. 2. Повторно внесены 3 купюры (15 000 рублей): · 2 купюры (10 000 рублей) приняты. · 1 купюра (5 000 рублей) возвращена. 3. Третьей попыткой внесена 1 купюра (5 000 рублей), которая была успешно принята. После завершения операции банкомат не отобразил итоговую сумму зачисления. Проверив мобильное приложение Банка, я обнаружила, что на счет зачислено 155 000 (Сто пятьдесят пять тысяч) рублей, что на 100 000 (Сто тысяч) рублей меньше, чем было внесено в банкомат. Принятые меры: 07.07.2025 — обращение в службу поддержки Т-Банка. 07.07.2025 – 09.07.2025 — контроль рассмотрения обращения через телефон и онлайн-чат. Однако Банк отказался признать ошибку, закрыв первое и повторное обращения с формулировкой об отсутствии излишков денежных средств в банкомате после инкассации. Детальных отчетов или доказательств мне предоставлено не было. Таким образом, Банк незаконно удерживает 100 000 рублей, что я расцениваю как хищение денежных средств. Прошу провести проверку и принять следующие меры: Истребовать видеозапись с камер банкомата за 07.07.2025 (18:00–18:30). Запросить документальный отчет о пересчете средств при инкассации. Обязать Банк вернуть недостающую сумму (100 000 рублей) и компенсировать моральный вред. Также прошу применить меры прокурорского реагирования в связи с нарушением ст. 15 ГК РФ (возмещение убытков) и ст. 395 ГК РФ (ответственность за неосновательное удержание денежных средств). Приложения: Копии обращений в службу поддержки. Скриншоты из мобильного приложения.

Попытался сделать перевод другу. Заблокировали все деньги и карты, оставив абсолютно без денег. Назначили встречу для "разблокировки через представителя" на следующий день. Отказали провести встречу по видеозвонку, сказав, что я лично не могу запросить ее, но мне в ней не отказано. То есть отказ Шрёдингера: он одновременно есть и его нет. Причем обвиняют меня в подмене понятия - ведь отказа, то якобы нет. Во время встречи заставили слушать лекцию про мошенников без вариантов, которую уже прочитали по телефону, что является полнейшим издевательством. После встречи перенесли ожидаемый срок окончания проверки на 1 день. Прочитав отзывы, понимаю, что делают это постоянно. То есть изначально пишут 1 срок, но всегда его переносят. В рамках Т-банк можно оплатить кредиты с замороженных средств (перевод по номеру договора и номеру счета). Запросил сделать перевод в другой банк для оплаты кредита. Мне сказали, что счета для этого заблокированы. На уточнение, то есть вы мне отказываете перевести в другой банк по номеру счета и кредитного договора получают крайне странный ответ: "не могу ответить на это однозначно". Спросил 3 раза, получил тот же самый ответ на вопрос, где можно ответить только да или нет.

Проводить проверочные встречи по видеозвонкам, не обманывать по поводу сроков рассмотрения, давать возможность переводить в другие банки по номеру счета и кредитного договора для оплаты кредитов, не юлить по телефону отвечая прямо "без подмены понятий" и главное, решать вопросы блокировок быстрее.

Я действующий участник СВО с 24 февраля 2024 года в должности помощника командира батальона (по огневому поражению) 2 мотострелкового батальона войсковой части 5*** столкнулся с кредитами, выданными на мое имя без моего личного присутствия, в том числе наличными денежными средствами. Согласно кредитным отчетам у меня имеется две кредитные задолженности в кредитной организации «Т-Банк» на сумму 299 000 руб. от 05.03.2025 года и 150 000 руб. от 12.03.2025 года. Клиентом данного банка я никогда не был, приложение не устанавливал, 05.03.2025 г. и 12.03.2025 г. я находился на военной службе на Украине в зоне боевых действий и не имел связи. Согласно кредитному отчету от 24.05.2025 г., кредит от 05.03.2025 г. был взят дистанционно, с датой прекращения сделки 04.04.2028 г., на цели «Бытовые или текущие нужды (ремонт, приобретение мебели, бытовой техники, медицинские услуги)», номер обращения: 7f206400-f4f8-11ee-8edb-4bcabf5a85ee-9. Кредит от 12.03.2025 также был взят дистанционно, с датой прекращения сделки 31.12.9999 г., цель не определена, номер обращения: 2d9939d3-6642-1c48-а31d-7c04a3ba5fe9-0. Данные обращения я не мог направить, так как не имел доступа в интернет в вышеуказанные даты, что подтверждается справками моего военного командования. По данному факту я обратился в Т-Банк по электронной почте и получил отказ в предоставлении документов для изучения образцов подписей на кредитных договорах, оформленных на мое имя. Настоящим я требую в срочном порядке провести проверку деятельности банка, оформившего кредит на имя человека, проходящего службу в зоне боевых действий и срочно списать данную задолженность на мое имя с одновременной подачей данных сведений в БКИ, так как мой кредитный рейтинг упал из-за незаконных действий сотрудников банка. О результатах проверки прошу сообщить по электронной почте моему поверенному лицу ***, так как я до сих пор прохожу службу в СВО и не всегда имею доступ в интернет и к мобильной связи.

18.06.2025 после 13:00 ко мне пришел курьер и привёз дебетовую карту и сим-карту в подарок, чтобы я перевела свой действующий номер на Т-мобайл. Мы заполнили документы, он сфотографировал мои паспортные данные и ушёл. Я начала рассматривать и читать документы, а потом вошла на сайт Т- Банка и просматривала, что я могу делать с дебетовой картой и опускаясь вниз дошла до строки, где говорилось, что мой номер будет изменён 26.06.2025( я потом отказалась менять своего оператора). А потом увидела, что у меня в следующей строке стоит сумма - 24.650,76. Я им тут же написала и спросила, что это за сумма и откуда она у меня появилась, если я только дебетовую карту получила и сим-карту. И спросила сотрудников, неужели это нагрузка на человека, который получил от них дебетовую карту и сим-карту? Затем я попросила их разобраться с этой ситуацией, убрать с моей истории эту сумму и найти того, кто делает мошеннические действия. В конце концов они мне написали, что спишут эту сумму или сделают банкротство! Я им снова написала, что я у них ни кредит, ни займ никогда не брала, да и брать не могла, так как была банкротом. Через время они мне ответили, что карту дебетовую мне заблокируют, что и сделали, но вопрос остался не решенным. Я не хочу, чтобы мою кредитную историю испортили займом, к которому я не имею никакого отношения. Курьера зовут *** а временный их номер на симку +7(993)4**, который я вставила в свой телефон, не подозревая, что на меня повесят чей-то долг. Сообщили, что разберутся до 26.06.2025, но я решила Вам сообщить, чтобы Вы помогли разобраться со сложившейся ситуацией и наказали тех сотрудников, которые виноваты в этом, а не вешали займы на клиентов банка. И ещё одно, ведь если бы я не обратила сразу на это внимание, то неизвестно сколько времени потребовалось, чтобы доказать, что это не моя вина, а сотрудников банка. Очень хочется, чтобы к таким сотрудникам были приняты соответствующие меры наказания. Я просила их разобраться побыстрее с этой ситуацией, но теперь вход в банк для меня закрыт, а я волнуюсь и это после операции на сердце...

Добрый день! У меня был ипотечный кредит в Росбанке, данная ипотека перешла в Т-Банк (по слиянию банков). В Росбанке я платила два раза в месяц по 13т руб по ставке 9.25%. После слияния Т-банк установил ставку 6,22% и платеж сделали раз в месяц 26т. Спустя год т-банк вернул условия аналогичные тем, что были в Росбанке. Заранее сообщили об этом , но не предоставив заранее новый график. Я как обычно 16 июня внесла средства на счет списания ипотеки, полный платеж 26т , который должны были списать 19 июня, обращаю внимание что нигде не указывала , что хочу сделать частично досрочное погашение . 20 июня (то есть после списания ипотеки 19 июня), мне меняют график платежей где предыдущий платеж разбивают на 19 июня -13т и на 3 июля -13т, при этом сумму , что я внесла 16 июня -26т для списания 19 июня, полностью не берут в расчет, а изменяют информацию , что списано 13т за 19 июня, а оставшиеся 13т списывают как частично досрочное и 3 июля я должна снова вносить средства в размере 13т. На мой взгляд это изменение задним числом, так же нигде не предупреждали , что спишут средства как чдп. Прошу помочь решить вопрос. Банк отказывается отменить последнюю операцию по чдп, которую сделал самостоятельно без моего согласия.

В Т- банке имею кредитную карту и с недавнего времени, после присоединения Росбанка и Т-банка, автокредит. Сегодня пытался оплатить кредит по кредитной карте, но деньги были списаны за погашение автокредита. Позвонив в банк вопрос решить не удалось. Мне известно , о просрочке по авто кредиту. Мы уже по этому вопросу общались регулярно с банком, но банк не желает меня слушать и говорит только одно Что я должен. А мои просьбы и обращения проверить сумму платежа и решить наконец этот вопрос игнорирует. Платить второй раз я не собираюсь. Платеж по кредитной карте считаю внесенным.

Прошу банк предоставить мне копию анкеты-заявления и/или кредитного договора. Банк отказывает на основании существующей просрочки платежей по текущей задолженности. Отказывает и в чате, и в электронной переписке с заявлением по форме банка. Без данных документов я не могу решить возникшую ситуацию (с помощью рефинансирования, займа у частных лиц или иным образом). Документы нужны для анализа ситуации привлеченных специалистом и правовым обоснованием возникшей задолженности. Прошу предоставить данные документы, либо дать официальный отказ. Направить на адрес электронной почты anna.**

Не отдают мои деньги в регионе моего проживания и оформления карты банка. У меня нет реквизитов для перевода и использовать реквизиты 3тьих лиц я не готов. В МСК Единственный офис данного банка) прилететь не могу, так как это очень дорого и долго, банк отказывается спонсировать поезду в их офис в МСК и проживание там. Банк незаконно удерживает мои деньги, так как дистанционное обслуживание заблокировано, банк ОБЯЗАН вернуть все мои деньги наличным способом в регионе моего проживания !

09 декабря 2023 года между мной и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор № 2*-Ф на сумму 1 837 101.64 рублей на автомобиль с первоначальным взносом в размере 1 540 000 рублей сроком на 36 месяцев до 08 декабря 2026 года с процентной ставкой 0.01% . В моем графике погашений и условии кредита прописан ежемесячный платеж 50 600 руб. В январе 2025 года сообщение от Т банка. Ваш автокредит в Росбанке передан в Т Банк. Номер договора для погашения — 2*-Ф. Ежемесячный платеж, срок, ставка и остальные условия кредита не изменились. В связи с техническими особенностями миграции вашего кредита, полис КАСКО был ранее некорректно учтён системой, вследствие чего произошло его отключение. При отключении полиса у вас увеличилась процентная ставка, согласно п. 4 ваших индивидуальных условий. Полис вы нам предоставили в чате только 25.02.2025 г. В действительности Полис КАСКО действующий на второй год кредита с 09.12.2024 по 08.12.2025 был успешно принят банком РОСБАНК в ноябре 2024 года во исполнения п. 4 кредитного договора и соответственно сумма регулярного платежа в размере 50600 рублей оставалась неизменной. То есть Т банк своей халатностью и бездействием намерено довел эту ситуацию до увеличения размера регулярного платежа на 260 рублей. На протяжении 50 дней я постоянно направляла обращения в Чат и в ответ получала отписки и заверения о том, что банк исправит некорректный график платежей. Почему за некорректную работу банковской системы Т банк возложил материальную ответственность на Заемщика и в связи с этим увеличил сумму платежа до 50860 рублей и процентную ставку? Я имею все основания квалифицировать действия АО «Т банк», в части понуждения меня к оплате повышенного платежа как произвол, самоуправство и мошенничество - уголовно - наказуемые деяния. В сложившейся ситуации, мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания. Я не согласна с действиями сотрудников банка и считаю эти действия нарушающими мои права и законные интересы.

У меня образовалась просроченная задолженность по обязательным ежемесячным платежам в Т-Банке, по кредиту наличными и кредитной карте. Я оповестил банк, что смогу внести платежи такого то числа, я не скрывалась, сама позвонила, потом сама еще написала. Объяснила ситуацию, что доход уменьшился, внести смогу, но позже. Банк удвоил платежи в 2 раза. Я сообщила в банк, что двойные платежи внести не смогу, так как мне не платят двойную зарплату или не оплачивают 2 зарплаты сразу. На что мне Т-Банк присылает 100% раз в день напоминание о задолженности, звонит и требует погасить, хотя я основные платежи внесла. Так же Т-Банк звонит не относящимся к кредитам людям, видимо по контактам вычислили, которые к этому отношение не имеют и не давали свое согласие , чтобы им звонили-требуя их оплатить за меня. Это вообще нормально? Коллекторы прям. Я не скрываюсь, объясняю ситуацию и как обещала внесла основные платежи. Т-Банк не коммуницирует со своими клиентами. Никому не советую иметь дело с этим Банком. Как только у вас образуется просрочка 3-5 дней, вам увеличат платеж в два раза.

Пришло по месту прописки уведомление о задолженности по кредитной карте, Т-Банка, которую я получил много лет назад, не активировал и не использовал. Я обратился в банк по почте, а затем и по телефону, т.к не имею возможности войти в личный кабинет (номер телефона с того времени изменился), для того, чтобы разобраться, какая расходная операция и когда прошла по кредитной карте, что повлекло за собой образование долга. При звонке меня идентифицировали по паспорту и отказали в предоставлении данных на основании существующей просрочки платежей по текущей задолженности. Отказывают и в чате, и в электронной переписке. Требуют сначала оплатить задолженность (которая, с оговорки сотрудницы банка, возникла 3 месяца назад), и только после этого готовы помочь мне восстановить доступ в личный кабинет банка, чтобы я мог заказать выписку и увидеть, что за расходная операция вообще была осуществлена. Не активированная карта и оригинал договора у меня отсутствуют. Я запрашиваю еще раз документы (копию анкеты договора, копию кредитного договора с условиями по моему кредитному продукту, а так же - полную выписку по счету кредитной карты) Данные документы нужны для анализа ситуации привлеченным специалистом и для правового обоснования возникшей задолженности. Прошу предоставить данные документы либо дать формальный/официальный отказ. Направить на адрес электронной почты, указанный в личных данных при оформлении данной жалобы.

Тбанк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту. Отказывается отдавать МОИ средства в регионе моего проживания,там где и выдал карту данного банка! Говорят нужно в москву к ним лететь с паспортом!!!Обязаны вернуть все средства в банках партнёрах или через курьера, так же как и карту выдавали !!!

Верните всё до цента !!! Любым способом !!! Хоть самолёт заказывайте с моими деньгами!

В мобильном приложении банка можно получить сообщение от любого клиента банка, который может представиться сотрудником банка и вводить других в заблуждение, выманивая коды якобы для переподписания нового договора или перевыпуска карты. Для чего банк создает такие чаты, какова их целесообразность в личном кабинете клиента, банк не объясняет. Банк не предупреждает заранее клиентов о наличии такого чата и о возможности того, что от него можно отказаться, никакой ответственности за этот чат не несет и похоже, что никак эти чаты не контролирует. По номеру телефона в поиске этого чата можно узнать, является ли абонент клиентом банка. При этом не обязательно даже совершать переводы по сбп, что бы написать любому клиенту банка в такой чат, обманывать его или оказывать давление. Создавая подобные чаты банк создает благоприятную среду для мошенничества. В связи с этим чатом я понесла убытки в крупных размерах. На что банк мне ответил, что чат именно с банком называется «Поддержка» и коды нужно писать именно туда. Однако банк не указывает пункт договора, где прописано, что чат с банком называется именно «Поддержка» и ни в какой другой чат в системе дистанционного обслуживания банка сотрудники мне написать не могут. Я не являюсь профессиональным участником банковской среды. Как потребитель услуг банка и пользователь его системы дистанционного обслуживания я была введена в заблуждение, а банк не несет за это никакой ответственности.

Здравствуйте! 29 апреля 2025 в 06:26 (МСК) был проведен перевод на сумму 75 000 руб, по системе СПБ по номеру телефона продавца. Чек у меня в приложении, до сих пор выходит со статусом "Не подтвержден". Банк ссылаясь на не возможность тех. исправления. в приложении, говорит что деньги ушли, дают справку с успешной транзакцией. Но получатель, говорит что деньги ни какие не получал, требует только квитанцию с приложения со статусом "УСПЕШНО". Получается деньги зависли в системе у Т-Банка. На все обращения в Т-Банк получаю отписки, что работа проводится, но постоянно переносят дату окончания исправления ошибки. Т.Е Ошибка со стороны Т-Банка, но они ее не исправляют. Прошу либо исправить тех.ошибку в квитанции у меня в приложении либо вернуть денежные средства. На что один ответ, работы проводятся. Прошу принять данное обращение и взять в работу.

Банк ежедневно засыпает спам-рассылкой о якобы причитающихся мне 5000 рублях. В телефонном режиме обещают отменить, но рассылка только увеличивается. Спасибо!

Решением Хорошевского районного суда вынесено решение в соответствии со статьями 810, 819 в соответствии с которыми должен быть заключен кредитный договор в письменной форме, об оферте в решении ни слова, кредитного нет в природе и нет в материалах дела. Решением суда не установлена, что Тинькофф банк мог безакцептно списывать денежные средства со счета в соотвествии со ст. 438, минуя кредитный договор и минуя ссудный счет . На основании незаконного решения и без документов Тинькофф банк просуживает долг , сам его создавая и обращает взыскание на единственное жилье , т.к. банк оформляет все по договору ипотеки и просуживает его шаблонно в Хорошевском районном суде и в последующих инстанция! Где можно увидеть кредитный договор - как основное обязательство, на основании которого вы обратили взыскание через договор залога (ипотеки) на единственное жилье и выставили квартиру на торги за 50 % от кадастровой стоимости , и 80 % от рыночной? Банк занимается отписками, что не может предоставлять документы, что оценкой занимаются приставы - оценкой занимается Хорошевский суд, информацию по условиям вы не можете предоставлять залогодателю- а только заемщику- вопрос , а на основании чего тогда построено основное обязательство по которому вы отнимаете квартиры через договора ипотеки, если вы скрываете от меня , как от Залогодателя условия со основного обязательства и где тот самый кредитный договор, который даже судья ***в глаза не видела ? Лот №*-2025/19*-АР от 25.03.25, уведомление Про-**0015 от 14.03.25, собственник Б В.В. Квартира (жилое помещение), площадь 70,60 кв.м., этаж №4**** Данные по квартире прошу не удалять! Онлайн банк, у которого ни офиса, ни представителей, ни документов, ни желания разговаривать!

, кадастровый № 63:01:0709002:1094, адрес: Самарская обл., г. Самара, Промышленный р-н, ул. Ново-Садовая, д. 359, кв. 13. Это реальное подтверждение мошеннической хорошо спланированной банком схемой по отьему жилья!

Т-Банк незаконно списал с моего счета денежные средства в счет погашения кредита, который в банке я не брал. Имеются сведения о возбуждении УД по инициативе банка по выявлению факта мошенничества в 2022году, есть ответ Т-банка об изменении моей КИ и удалении сведений о кредите, потому что при внутренней проверке БАНКОМ было подтверждено мошенничество (ответ от 23.04.25). По существу: «14» марта 2025г. с моих банковских счетов, открытых в ПАО «Сбербанк» была принудительно списана денежная сумма в размере 64 459 руб. 91 коп. в пользу АО "ТБанк" в счет погашения кредитного договора. Никакого кредитного договора с АО «Тинькофф Банк» я не подписывал и денежные средства от АО «Тинькофф Банк» по данному договору не получал. Кроме того, я никогда не проживал в г. Томск и не посещал данный город, который указан в кредитной заявке, как место проживания (об указании данного места жительства в заявке, оформленной на мое имя, мне стало известно при даче показаний в ОВД). В июне 2022г. меня пригласили в УМВД России по г.о. Химки Московской области. Лейтенант полиции *** мне сообщила, что 26 мая 2022г. начальнику ОП 10 «Советский» УМВД России по городу Новосибирску поступило заявление от АО «Тинькофф Банк» в лице специалиста службы безопасности ***, в котором он просит принять меры к неизвестному лицу, которое 20.10.2021г. находясь в ООО «Сеть ****», расположенное по адресу: г. Томск, пр-кт Ленина, д. 84 подало заявку в АО «Тинькофф Банк» на оформление и выдачу кредитной карты. Неизвестное лицо при подаче заявки предоставило паспортные данные на гражданина ****, 10.11.1991г.р. По вышеуказанной заявке скоринговая система банка установила лимит в размере 55 000 рублей, после чего 06.11.2021г. вся сумма была обналичена неизвестным лицом на территории города Новосибирска. Банку стало известно, что заявка оформлена неизвестным лицом – не владельцем паспорта, с использованием вышеуказанных паспортных данных. Банку причинен материальный ущерб в размере 62 459 руб. 91 коп. 10 июня 2022г. я дал письменные объяснения ОУР УМВД России по г.о. Химки Московской области лейтенанту полиции ****, и сообщил, что никаких заявок на получение кредита я не подавал, в г. Томск никогда не был и не проживал. Абонентский номер 8-913**** (вероятно с использованием которого оформлялся кредит) мне не известен и в пользовании у меня никогда не был. В Новосибирске я также не был. Никаких кредитных карт в АО «Тинькофф Банке» у меня нет. АО «Тинькофф Банк», зная о том, что я никаких кредитов в данном банке не получал, используя заведомо подложные документы, не имея каких-либо законных оснований для взыскания с меня каких-либо денежных средств, обратилось к мировому судье и получило вышеуказанный судебный приказ в отношении меня, и используя незаконно полученный судебный приказ АО «Тинькофф Банк» завладело принадлежащими мне денежными средствами в сумме 64 459 руб. 91 коп., списав их в безакцептном порядке с моих счетов в ПАО «Сбербанк». «25» марта 2025г. я обратился в АО «ТБанк» с письменным требованием о возврате мне необоснованно полученных банком денежных средств в сумме 64 459 руб. 91 коп. Однако АО «ТБанк» добровольно возвращать мне денежные средства отказалось. Сейчас на любые мои обращения Т-Банк пишет письменные ответы не по существу в телефонном общении выражает позицию, что не в курсе текущей моей ситуации, сообщает, что деньги возвращать не будет и считает свои действия правомерными. При этом в чате банка сотрудники банка признают факт мошенничества на мое имя, исключают сведения из моей КИ о кредите, не предоставляют копии документов о выдаче мне кредита ввиду того, что кредит оформлен не мной. Но при этом погашают задолженность моими деньгами и не собираются их возвращать. Прошу вернуть мои деньги, списанные с моего расчетного счета по несуществующему у меня кредиту.

ТБанк названивает родственникам, контакты которых я даже не оставлял. В данный момент прохожу процедуру банкротства. На вопрос где они взяли контакты, они отвечают «из открытых источников» но из каких источников они могли найти телефоны моих бабушек например. Банк незаконно получил доступ к моим контактам.