Т-Банк как коллектор

У меня образовалась просроченная задолженность по обязательным ежемесячным платежам в Т-Банке, по кредиту наличными и кредитной карте. Я оповестил банк, что смогу внести платежи такого то числа, я не скрывалась, сама позвонила, потом сама еще написала. Объяснила ситуацию, что доход уменьшился, внести смогу, но позже. Банк удвоил платежи в 2 раза. Я сообщила в банк, что двойные платежи внести не смогу, так как мне не платят двойную зарплату или не оплачивают 2 зарплаты сразу. На что мне Т-Банк присылает 100% раз в день напоминание о задолженности, звонит и требует погасить, хотя я основные платежи внесла. Так же Т-Банк звонит не относящимся к кредитам людям, видимо по контактам вычислили, которые к этому отношение не имеют и не давали свое согласие , чтобы им звонили-требуя их оплатить за меня. Это вообще нормально? Коллекторы прям. Я не скрываюсь, объясняю ситуацию и как обещала внесла основные платежи. Т-Банк не коммуницирует со своими клиентами. Никому не советую иметь дело с этим Банком. Как только у вас образуется просрочка 3-5 дней, вам увеличат платеж в два раза.