Отказ предоставления выписки по счету

На запрос о предоставлении выписки по счету по своей кредитной карте (на данный момент закрытой, договор обслуживания закрыт в июле 2024, согласие на использование и хранение персональных данных отозвано) Т-Банк отвечает отказом, обосновывая это тем, что якобы удалил всю информацию по счетам из-за отзыва согласия на обработку и хранение моих персональных данных. Это заведомо ложная информация, т.к. информация и движении средств хранится многие годы, даже обезличенная.