Жалоба на АО Тинькофф банк

Согласно справке об открытых расчетных счетах, полученной от налогового органа 02.11.2023 г., ООО Эталон в АО Тинькофф Банк числится расчетный счет, открытый 29.06.2023 г. Общество не открывало данный расчетный счет! Согласно данных полученных от Банка кредитных историй на ООО Эталон числятся два кредита от 21.07.2023 г. и 18.08.2023 г. (просроченных), на общую сумму 1465000 (один миллион четыреста шестьдесят пять тысяч) рублей оформленных в АО Тинькофф Банк, которые также ООО Эталон не получал (не отправлял заявку на получение). В адрес Банка были направлены претензии 29.01.2024 г. и 22.03.2024 г. На претензию, отправленную 29.01.2024 ,Банком представлен ответ 28.02.2024 г., в котором отражена обобщенная информация. На претензию, отправленную 22.03.2024 г., в которой Общество просило закрыть расчетный счет и аннулировать кредиты, которые числятся на Обществе, ответ не получен. При неоднократном обращении Директора Общества к операторам банка кем, с какого телефона или эл. адреса была направлена заявка на открытие расчетного счета, заявка на открытие кредитной линии ответа на наши вопросы не получил. 30.05.2024 г. Общество получило Судебный приказ Арбитражного суда г. Москвы о взыскании задолженности и неустойки по «неполученным» кредитам. 03.06.2024 Обществом направлено заявление об отмене судебного приказа. Общество не должно отвечать по кредитным обязательствам, которые не оформляло и не заключало. ПРОШУ: 1. Провести проверку в отношении АО Тинькофф Банк в части изложенных в настоящей жалобе сведений. 2. Помочь в решении вопроса о закрытии расчетного счета и прекращении кредитных обязательств.