Ответ представителя банка
07.11.2022 13:20:01
Здравствуйте. <br />
<br />
Мы не угрожали, вели диалог в деловом стиле. Мы также вправе просить внести будущий платеж заранее, если ранее вы допустили просрочку — это стандартный процесс.
В тарифе п. 6 указали, что минимальный платеж рассчитываем индивидуально и указываем в выписке. Если есть неоплаченные минимальные платежи за предыдущие периоды, они включаются в очередной минимальный платеж. Платеж увеличивается до суммы, кратной ста рублям, и не превышает задолженности.
ФЗ 230 не запрещает звонить 3 лицам с целью уточнения данных. Согласно пункту 3.4.2 УКБО, банк вправе: проверять и обновлять любые предоставленные клиентом сведения, в том числе содержащиеся в заявлении-анкете или заявке, самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц. Для отзыва согласия на взаимодействие кредитора с 3 лицами, необходимо направить заявление заказным письмом на юридический адрес банка. Заявление оформляется в свободной форме.
