Перевод денег на неизвестный счет без уведомления
05.04.2022 15:34:46
Добрый день! 22.03.2022 с моей кредитной карты был совершен перевод на сумму 60 000 руб на неизвестный мне счет. Я картой не пользовался,никаких переводов не совершал, СМС и т.п. для подтверждения перевода не получал.Таким образом очевидно, что Банк Тинькофф не обеспечил защиту информации при осуществлении банковской деятельности в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента ( В соответствии со статьей 57.4 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (БанкеРоссии)». После направления заявления в Банк Тинькофф я получил ответ (скриншот прилагаю):" По операции на сумму 60000.00 рублей, к сожалению, мы не сможем вернуть деньги. Если операцию сделали в личном кабинете или приложении, мы считаем, что ее совершили вы. Такие операции не оспаривают."На основании вышеизложенного и в соответствии п.8 Положение Банка России от 17 апреля 2019 года № 683-П «Об установлении обязательных для кредитных организаций требований к обеспечению защиты информации и противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента» требую Банк Тинькофф вернуть денежные средства в размере 62 284,41 руб. (перевод - 60 000 руб., комиссия за перевод - 2 030 руб., проценты за кредит - 254,41 руб.). Ответ представителя банка08.04.2022 18:39:52 Здравствуйте.<br /> Ответ редакции сайта АРБУважаемый Дмитрий Борисович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


