Огромные процентные ставки

18.11.2021 11:44:36

Снимала с карты более 5 лет назад 20000. Выплачивала по сегодняшний день ежемесячно по 2000 рублей. Но по итогу выясняется, что еще надо выплатить более 30000 рублей банку. Оператор сказал, что на погашение уходит только около 200 рублей, остальное процент по ставке.

Ответ представителя банка

25.11.2021 12:27:05

Здравствуйте.
При пополнении только минимальными платежа, долг по кредиту погашается медленно. Также неоднократно допускали пропуски платежей, за что начисляли штрафы, тем самым увеличивая сумму долга. В диалоге с вами мы правильно говорили, на какую сумму уменьшается задолженность при внесении только минимальных платежей. Мы пытались с вами связаться, чтобы более детально пояснить причину образования такой задолженности, но вы слушать нас не стали, прервали разговор. Можем предложить вам специальную программу для погашения. Для этого напишите нам в чат поддержки или позвоните по телефону.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Хадижат Магомедовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.