Думал, что это обман, а оказалось сложность программы

14.10.2021 21:30:11

Достоинства: Красивая карта с универсальной мильной системой не относящейся к какой-то конкретной авиакомпании. Недостатки: Есть исключения из начисления милями! Пользуюсь картой второй месяц. Нравится наблюдать плюсики больше чем в 1% на этой кредитке, мили быстрее копятся с 2%, чем например на дебетовке где 1%, также есть походы в кино через приложение банка с дополнительными %. Но вот я купил в МТС себе по акции сяоми и очень удивился когда даже после обработки покупки (исчез значок часики, как мне подсказывали ранее в чате), не было плюсиков миль.   В поддержке сказали, что у покупки категория без баллов, в исключении программы. Но также оператор передал сразу вопрос в отдел компенсаций, чтобы они рассмотрели мне все-таки начисление миль. По истечению 1 рабочего дня, мне сообщили, что мили начислят! Вот честно в каком еще банке так смогут сделать? Да, я сам ошибся, так как действительно категории и правила программы есть в свободном доступе, но отворачиваться от клиента они не стали. А миль там не 20, не 50, так что очень круто!   Пока ничего не компенсировал, все-таки два месяца всего с получения карты, но планирую в Питер слетать и в Калининград, думаю потом как раз миль накоплю на компенсацию этих перелетов. На эту карту мои рекомендасьен!

Ответ представителя банка

15.10.2021 07:22:14

Приветствуем!
Рады, что карта и наша лояльность впечатлили! Будем и дальше дарить прекрасные эмоции и показывать отличный сервис! Спасибо за отзыв!

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.