Договор на кредит под залог недвижимости на оформляют больше месяца

20.09.2021 14:25:15

Договор на кредит под залог недвижимости приходили переподписывали 3 раза. Фотографировать приходили разные люди типа от Тинькофф банка. Просили переподписать договор, ссылаясь на какие-то ошибки в договоре. Хотя менялась только дата договора. В итоге положили на карту 10% от суммы заявленного кредита и сказали в течении 5-7 дней после оформления документов в Росреестре, перечислят остаток. Но через неделю позвонили и попросили ещё раз прийти на фотографирование квартиры. На запрос о расторжении сделки по кредиту молчат или просят подождать. В результате я не могу воспользоваться продуктами других банков, т.к. срочно нужны средства на закупку материалов.

Ответ представителя банка

27.09.2021 18:18:56

Приветствуем.

Из-за ошибки сотрудников нам пришлось проводить встречи повторно, повлиял человеческий фактор. Обязательно проведем внутреннюю работу. Извините, пожалуйста.

Мы уже отменили заявку по вашей просьбе и закрыли договор. Надеемся, что вы еще воспользуетесь нашим продуктом в будущем, а мы постараемся больше не допускать таких ошибок.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Борисовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.