Отказ в реструктуризации и предоставлении рассрочки

09.06.2021 15:53:57

Не могу решить свою проблему, ситуация критическая и банк пошел в обход суда. Очень прошу помочь мне в моей непростой ситуации. В прошлом году дважды вынужден был уволится в связи с сокращением в результате мировой пандемии. Не смотря на сложное финансовое положение по мере возможности решал вопросы по своим кредитным обязательствам. Осенью 2020 года полностью закрыл по договоренности с банком «Русский стандарт» кредит в данном банке. «Сбербанк» пошел мне на встречу и предложил льготные кредитные каникулы, так как сумма кредита оставалась небольшая - я отказался, ежемесячный платеж маленький и я выполняю обязательства в срок. Банк «ВТБ» предложил мне реструктуризацию кредита и уже три месяца я в полном объеме выполняю обязательства по новому договору. «Тинькофф Банк» при просрочке платежа предложил мне понизить ежемесячный платеж. Я продолжал выполнять по мере возможности обязательства. Но неожиданно для меня банк подал в суд и мировой суд вынес судебный приказ 30.10.2020 г. я в установленные сроки подал заявление на отмену приказа и написал заявление о предоставлении мне рассрочки платежа по кредиту. На 24.06.2021 года назначено очередное заседание. Я пробовал договориться напрямую с банком, банк выставил условия, чтобы до 17.4.2021 года я внес платеж лояльности в размере 5 000 р. Я выполнил все договоренности. Очередной платеж зафиксировали в размере 10 000 р. до 4.05.2021 г. Неожиданно для меня «Банк Тинькофф» подал судебный приказ в «Сбербанк» и мне арестовали все счета и вклады и списали деньги - пособие по безработице и ЕНВД, как ветерану БД. Банк арест снимать не намерен и оставляет меня без средств существования. Вся переписка с банком сохранена, арест не будет снят до полного погашения задолженности. В настоящий момент я нашел работу, и работодатель настаивает на официальном трудоустройстве и выплаты всей зарплаты на карту. Кроме этого у меня есть обязательства в других банках, которые я не понимаю, как выполнять после ареста. Необходимо гасить долг за квартиру и просто на что-то жить. Я ветеран боевых действий, моя жена госслужащая. У меня двое детей: дочь закончила школу с золотой медалью, поступила в медицинский ВУЗ, работает в реанимации в красной зоне, больница Семашко (Пушкин), сын учится в 4-м классе Гимназии, отличник, спортсмен, играет в первенстве СПб по футболу. Я не отказываюсь от долга и готов полностью его погасить и поэтому и обратился в суд и в банк о предоставлении рассрочки. Я добропорядочный гражданин, семьянин и прошу у вас помощи в сложившейся ситуации. Прошу Цетробанк повлиять на решение банка, снять арест и позволить погасить долг с рассрочкой. Готов заключить новый договор, дополнительное соглашение, реструктуризацию. Возможности рефинансировать кредит в связи с просрочкой платежей не имею.

Ответ представителя банка

16.06.2021 02:51:19

Здравствуйте.

В связи с длительным неисполнением обязательств мы выставили заключительный счет к оплате и направили заявление в суд на выяснение судебного приказа. После вынесения решения суда, от вас получили заявление о предоставлении рассрочки, но когда мы получили заявление, то уже доступных программ рассрочек не было. После чего, на основании вынесенного судебного решения, мы отправили его напрямую в Сбербанк, чтобы взыскать денежные средства. Все списания со счетов правильные. На основании полученного судебного приказа и до полного погашения долга, списания будут, арест со счетов тоже не будет снят.

В рамках переписки по электронной почте мы предлагали вам программу списания части долга, но вы отказались, так как были не готовы внести платеж. Далее мы договорились с вами, что вы внесете часть платежа, а именно 5000 рублей. Дополнительно рассказали, что внести остаток нужно как можно скорее. О снижении финансовой нагрузки диалог на тот момент не вели.
В одной из консультаций мы рассказали, что счет не разблокируем до полного погашения долга. Предложили программу списания части долга, но вы отказались повторно, потому что не готовы были внести платеж. Далее договорились, что вы внесете часть платежа в 10000 рублей.  

Мы уже направили исполнительный документ в Сбербанк, поэтому программу рассрочки с графиком платежей предложить не можем.  Чтобы избежать списаний со счетов Сбербанке, рекомендуем погасить всю сумму задолженности. До полного погашения долга, могут быть списания и арест со счетов снят не будет.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Роман Владимирович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться с данным вопросом в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Роман
10.06.2021 16:51:53
А куда делись доступные программы рассрочки? А почему вы не обратили внимание на потерю работы связанную с мировой пандемией? А почему три других банка пошли на встречу, а вы нет? Вы заявляете, что вы в тройке? Вы хуже коллекторов...Предложить внести оплату 5000 р и одновременно подать судебный приказ (который обжалован в суде) в банк - это просто подлость, нет это мерзость. Видимо по почте со мной общался ваш помощник Олег, хотя нет, тот хоть пытается помочь...
Ссылка 0