Незаконное открытие кредитного счета

06.04.2021 13:36:40

Запрашивал информацию на получение кредитной карты на сайте банка. Мне сообщили, что кредитная заявка одобрена и мне в определенный день будет доставлена карта и подписан договор. В назначенный день подъехал сотрудник этого банка и говорит давайте подпишем документы, документы я отказался подписывать по причине того, что в договоре не указана сумма кредитного лимита. После чего я позвонил в банк и попросил чтобы удалили мои персональные данные, иметь дела с банком который будет мне говорить условия кредита после его подписания. Досвидос. Теперь банк не удаляет мои персональные данные, мы их удалим через месяц, после того как закроем счет. Вопрос - какой счет, я не открывал ни какого счета, и не давал своего согласия на открытие такового.

Ответ представителя банка

11.04.2021 10:43:48

Приветствуем.

Мы утверждаем окончательную сумму кредитного лимита после встречи, поэтому для начала требуется подписание договора. Если сумма не устраивает по итогу, то от карты можно отказаться, ее получение ни к чему вас не обязывает, пока вы не начнете ею пользоваться.

Когда вы оставили заявку, мы зарезервировали кредитную линию и договор, поэтому отзыв персональных данных производим после полного расторжения, то есть через 30 дней после блокировки. В вашем случае нашли вариант и уже все полностью закрыли, а также отозвали согласие на обработку персональных данных.

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Владимир, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.