Претензия в Совкомбанк

21.08.2025 18:58:54

Претензия (досудебный порядок урегулирования спора) по кредиту №264***от 15.09.2006 г.В ПАО «Совкомбанк» (как правопреемнику ПАО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») Уважаемые господа! В кредитной истории БКИ по договору №264**от 15.09.2006 (ПАО «Совкомбанк» — правопреемник ООО «ХКФ Банк») указаны сведения: • Договор займа (кредита) — Кредитная линия с лимитом 40 000 руб. • Переуступлен третьему лицу • Просрочка до 24.09.2013 • Последнее обновление информации: 11.07.2023 Согласно Федеральному закону №218-ФЗ «О кредитных историях», срок хранения информации о каждой отдельной сделке составляет 7 лет с даты последнего события по договору. Последняя фактическая просрочка зафиксирована 24.09.2013, следовательно, законный срок хранения информации истёк 24.09.2020. Любые сведения о договоре, просрочках, задолженностях или закрытии после указанной даты являются недостоверными и незаконными. Дополнительно: по данному договору имеется Определение Новоалтайского городского суда от 27.12.2017 (№2-27**/2017***2), согласно которому исковое заявление о взыскании задолженности оставлено без рассмотрения. Следовательно, обязательства по договору прекращены, долг не подтверждён судом. Требую: 1. Немедленно удалить из всех бюро кредитных историй всю информацию о кредитном договоре №264** от 15.09.2006 на основании истечения срока хранения (7 лет) и отсутствия действительного обязательства. 2. Предоставить письменное подтверждение удаления записи с приложением документов, направленных в БКИ. 3. Привлечь к ответственности сотрудников, допустивших нарушение законодательства о кредитных историях. 4. Предоставить исчерпывающий письменный ответ о принятых мерах. Ответ прошу направить на электронную почту: **@mail.ru Одновременно оставляю за собой право обратиться во все надзорные органы: • Банк России • Роспотребнадзор • Роскомнадзор • Росфинмониторинг • Прокуратуру РФ Прошу рассмотреть обращение в максимально короткий срок.

Ответ представителя банка

02.09.2025 16:12:19

Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что договор от 15.09.2006 г. был заключен между Вами и ООО «ХКФ Банк».
По состоянию на 23.04.2015 г. договор был переуступлен ООО «ХКФ Банк» третьему лицу. Таким образом, данный договор не был передан на баланс ПАО «Совкомбанк», и информация по нему не направлялась с нашей стороны в Бюро кредитных историй.
В связи с реорганизацией ПАО «Совкомбанк» является правопреемником ООО «ХКФ Банк» по всем его правам и обязательствам, поэтому в кредитном отчете указано наименование ПАО «Совкомбанк».
В предоставленном Вами определении суда отражена информация по исковому требованию со стороны ООО "Агентство Финансового контроля". Отметим, что в определении отсутствует решение о прекращении обязательств по договору.  ПАО "Совкомбанк» с исковыми требованиями по данному договору не обращался.
По договору от 15.09.2006 г. информация в кредитном отчете АО "НБКИ" отсутствует.
В Скоринг Бюро отсутствует.
В АО "ОКБ" статус - переуступлен. Данный статус корректен, так как 23.04.2015 г. право требования по договору уступлено ООО «Агентство финансового контроля». Соответственно, обязательство на стороне ООО «ХКФ Банк» не прекращено, а было переуступлено.
Дополнительно отметим, что информация по сроку хранения удаляется на стороне Бюро кредитных историй. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Бюро.
По всем вопросам, возникающим по договору, рекомендуем обратиться в ООО «Агентство финансового контроля».
С уважением, ПАО "Совкомбанк"

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.