СОВКОМБАНК - не советую обращаться в данную сомнительную организацию

18.08.2025 11:08:22

Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалить недостоверную информацию в БКИ. Ответ банка, что данные кредиты (2 шт) не оформлялись и на этом ВСЁ - вопрос к Совкомбанку - если не оформлялись, то зачем вы предоставляете информацию в БКИ, что они у вас СУЩЕСТВУЮТ ??? Информация в БКИ остается, что я являюсь злостным неплательщиком 2-х кредитов с 2006 года, то есть 19 лет. ОЧЕРЕДНОЙ Ответ СПЕЦИАЛИСТА банка, УВАЖАЕМАЯ ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА! В ответ на Ваше обращение №1582163 сообщаем, что по результатам проведенной Банком проверки кредитные договоры № 2814296778, 2649070638 на обслуживание в ПАО Совкомбанк не переходили. Факта мошенничества при оформлении договора зафиксировано не было. Информация в кредитной истории отражается, согласно Вашему платежному поведению. Корректировка кредитной истории не представляется возможной. Зам. Начальника управления сохранения клиентской лояльности Навалихина С.Н. СОГЛАСНО ответа СПЕЦИАЛИСТА то есть, я кредиты у СОВКОМБАНКА не брала, а банк подает информацию в кредитные бюро, что я Совкомбанку не плачу кредиты 19 лет. Спасибо за ответ - не советую обращаться в данную сомнительную организацию, испортят кредитную историю и вам в других банках будут отказывать. Если хотите потерять время и деньги - обращайтесь в СОВКОМБАНК. С данными проблемами буду обращаться в надзорные органы

Ответ представителя банка

25.08.2025 12:27:30

Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
По изложенной Вами ситуации поясним, что указанные договоры были заключены между Вами и ООО «ХКФ Банк».
В результате реорганизации, ПАО «Совкомбанк» является правопреемником ООО «ХКФ Банк» по всем его правам и обязательствам, соответственно в кредитном отчете фигурирует наименование ПАО «Совкомбанк».
В результате проведенной проверки установлено, что договор от 15.09.2006 г. был переуступлен на стороне  ООО «ХКФ Банк» 23.04.2015 г. третьему лицу.
Договор от 02.02.2008 был закрыт до перехода в наш Банк.
Таким образом, указанные договоры на баланс ПАО "Совкомбанк" не передавались, соответственно, ПАО "Совкомбанк" не передавал информацию по ним в Бюро кредитных историй.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Ирина Анатольевна! Ваш отзыв направлен в адрес Банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Ирина
26.08.2025 18:08:07
В результате реорганизации, ПАО «Совкомбанк» является правопреемником ООО «ХКФ Банк» по всем его правам и обязательствам - СЛОВА И ТЕ ДАЖЕ РАСХОДЯТСЯ СО СЛОВАМИ И ОТСУТСТВИЕ ЛОГИКИ В САМОМ ОТВЕТЕ
ПРИНЯЛИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ - НЕСИТЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ, ИСПРАВЛЯЙТЕ ЗА СВОИМ ПРИЕМНИКОМ И ЕСЛИ ОН СОВЕРШИЛ ДО ВАШЕГО ПРИЕМСТВА
Ссылка 0