Жалоба на Совкомбанк
06.07.2025 20:49:15
В мае 2023 года я оформил авторассрочку от Совкомбанка на автомобиль EXEED LX. Мне рассчитали ежемесячный платеж в размере 26594 руб. с условием того что я должен ежемесячно совершать по карте Халва не менее 5 покупок на 10000 руб. по 26 число каждого месяца. Сейчас июль 2025 года всё это время я в срок вносил ежемесячные платежи и выполнял условия по карте Халва. Но 17.06.2025 года ФНС направила в Совкомбанк Инкассовое поручение на взыскание с меня 1140 руб. 20.06.2025 года Совкомбанк наложил на мой счёт арест (карту Халва по которой я должен был выполнять условия по авторассрочке 5 покупок 10000 руб.) Я обнаружил это 21.06.2025 года внес на арестованный счёт 3500 руб. для того чтоб банк удержал сумму указанную в Инкассовом поручении от ФНС и перечислил её в налоговый орган. А теперь самое главное!!! Банк этого не выполнил нарушив Статью 135. НК РФ (Неисполнение банком поручения налогового органа о перечислении суммы задолжности). Открыв приложение банка я не увидел внесённых средств (3500 руб.) в истории по операциям тоже ничего не отображалось. Тогда я позвонил в банк чтоб узнать куда делись деньги и почему их не удержали для передачи в ФНС . Оператор мне ответил что деньги были списаны в счёт погашения авторассрочки я был шоке!!! ( платёж по аторассрочке нужно вносить с 27 числа по 11 число так как по 26 число нужно выполнить условие 5 покупок 10000 руб.) Позвонив еще раз другой оператор мне сказала что мой счет возможно разблокируют в понедельник так как 21 число это была суббота и посоветовала обратится в ФНС. 23.06.2025 года я через сайт ФНС оплатил все налоговые задолжности что у меня были это 2300 руб. и 300 руб. в надежде что раз нет ни каких задолжностей вообще мне снимут арест. На следующий день я открыл приложение банка но арест все ещё не был снят. Вновь позвонил в банк мне ответили обратится в чат банка и прикрепить чеки с оплатой налогов что я и сделал. В чате мне ответили что чеки ничего не значат и им нужен документ отменяющий арест из налогового органа. Тогда я разыскал отделение ФНС моего района и отправился туда. Налоговым инспектором мне был дан ответ что документ отзывающий арест был отправлен в банк еще 24.06.2025 года. Я отправился в отделение банка мне ответили что никакого документа от ФНС о снятии ареста они не получали. Тогда я написал заявление о том что ФНС направила в банк документ о снятии ареста ещё 24 числа и отменить начисленную комиссию (за июнь 78906 руб. за июль 157812 руб.!!!!!!)так моей вины в произошедшем нет. Мои поездки в отделение банка и отделение ФНС были многочисленны они отфутболивали меня друг к другу в результате банк на мою заявление ответил отказом и просит оплатить ему 78906 руб. и 157812 руб.!!!!!! (без учета 3500 руб. что я внес на счет для погашения инкассового поручения от ФНС) а в налоговой сказали что и них или у банка какой то технический сбой и отправить документы on-line они не могут поэтому будут отправлять письмом в головной офис Совкомбанка который находится в городе Кострома длится это будет не менее 5 рабочих дней. Сейчас 06.07.2025 года арест со счета всё ещё не снят!!!!!!.Я не вижу ни какого другого выхода кроме как обращения в СУД. Ответ представителя банка16.07.2025 13:22:33 Уважаемый Клиент! Ответ редакции сайта АРБУважаемый Павел, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



