Повышение процентной ставки по автокредиту с картой "Халва"

В Совкомбанке был оформлен автокредит, согласно условий договор мне надо было пользоваться картой халва и совершать 5 покупок на 10 000 руб. В мае 2024 я не до конца выполнила условия,и с меня был взят штраф в размере 30 000 руб и условия вернули на прежние. В период с 01.04 по 30.04.2025, пользуясь картой, я не доплатила всего 70,86 копеек. Хотя в течении апреля мне приходили сообщения от Совкомбанка и должны были списать оплату за подписку в сумме 399 руб. Приходили смс о списании, но код не приходил и подписка не оплатилась. Зато после окончания моего расчётного месяца комиссию списали, уже без моего подтверждения, не приходили ни смс ни код подтверждения. Если бы списали вовремя, все условия были бы выполнены. Непонятно почему так было сделано. Я понимаю, что я и сама где-то виновата, что недоглядела, просто возникли семейные обстоятельства и я была уверена, что потратила больше 10000 руб. Со своей стороны, я являюсь надёжным плательщиком и всегда оплачиваю кредит во время. Но очень обидно, что из-за недоплаты в 70,86 копеек вы поднимаете ставку и увеличиваете платеж на 6000 руб. В сегодняшних реалиях и в связи со сложившейся ситуацией в стране, с повышением цен на все продукты и услуги, это очень весомая сумма. Я понимаю, что я виновата, но бывают непредвиденные ситуации и человеческий фактор. Можно же было сделать смс оповещение о сумме для оплаты по Халве, чтобы напомнить человеку, пусть даже и платные. Но банку видимо это не выгодно

Прошу банк рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке и предоставить мне возможность возврата к первоначальным условиям договора.В свою очередь обязуюсь быть более внимательной и больше не допускать не соблюдений условий договора.