Навязывание дополнительных услуг страхования

07.09.2024 21:38:23

В 2023 г. заключен кредитный договор с ПАО «Совкомбанк» для приобретения недвижимого имущества по программе «Новостройка с господдержкой 2020» При оформлении кредита было навязано добровольное страхование жизни и здоровья и добровольное медицинское страхование с автоматической ежегодной пролонгацией (при выполнении условий). Страхова навязана в рассрочку по карте «халва». Период страхования закончился. Мной принято решение отказаться от дополнительных финансовых услуг, так как личное страхование жизни является добровольным и не является обязательным для ипотечного кредита. Мной подано заявление на расторжение страхования на следующий год. ПАО «Совкомбанк» отказали мне в расторжении договора страхования и обязали продлить страхование на второй и последующий год. Внести денежные средства на счет для автоматического списания за страховку.

Ответ представителя банка

11.09.2024 16:19:27

Добрый день!
Благодарим за обращение.
По состоянию на 08.09.2023г между Вами и ПАО «Совкомбанк», был заключен кредитный договор, подписывая который Вы согласились с его условиями и попросили подключить к страхованию. На основании подписанного заявления на предоставление кредита Вы подключились к многолетнему комплексному договору личного страхования.
На текущую дату многолетний полис по личному страхованию расторгнут. Напоминаем, ставка увеличена до 8,9% с 10.09.2024 г  согласно условиям Кредитного договора.  
С уважением, Ваш Совкомбанк

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Юлия, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.