Банк требует застраховать риск "участие в СВО"

22.07.2024 20:18:31

Здравствуйте. 2 года назад взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховой полис жизни и здоровья на весь период оформила в аккредитованной Совкомбанке компании - АО "АльфаСтрахование". Полис действует до 14.08.2052 года. При очередной оплате полиса АО "АльфаСтрахование", сотрудник страховой компании попросил согласование банка. Банк не согласовывает, ссылается на отдельный риск – смерть и установление инвалидности I группы в связи с участием в СВО, что нет ни в одной страховой компании, кроме Совкомбанк страхования, которая является дочерней компанией банка. Действующий полис АО "АльфаСтрахование" соответствует требованиям 5.1.4 – 5.1.7 Общих условий (ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ В ПАО «СОВКОМБАНК» НА ПРИОБРЕТЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ НА ПЕРВИЧНОМ РЫНКЕ). При этом полис Совкомбанк страхование стоит в 2 раза дороже чем уже оформленный на весь срок кредитования полис в АО "АльфаСтрахование". Таким образом, банк нарушает антимонопольный закон, понуждая страховаться в одной единственной компании, не оставляя права выбора за клиентом. В связи с отказом согласования страхового полиса от иной страховой компании, я буду вынуждена обратиться с жалобой. Прошу согласовать страховой полис АО "АльфаСтрахование".

Ответ представителя банка

25.07.2024 09:30:45

Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по состоянию на 05.08.2022 между Вами и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор.
При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. Вами было выражено согласие на участие в Акции "АльфаСтрахование для клиентов  ГК "ПИК".  
В первый год страхования в рамках лояльности к клиентам, которые пришли от партнера ГК "ПИК" и подключились к акции Банк предоставил скидку к процентной ставке и принял страховку по личному страхованию от АО  "АльфаСтрахование" с рисками: смерть, инвалидность.
Информация об Акции размещена на сайте Банка https://prod-api.sovcombank.ru/documents/9186, а также в Заявлении о предоставлении ипотечного кредита.
Согласно условиям Акции, начиная со 2-го календарного года с даты выдачи кредита заемщик должен присоединиться к комплексу программ страхования, действующему в Банке, а также продолжают действовать базовые надбавки при не предоставлении полиса по рискам не соответствующим критериям Банка.
Оплаченный период страхования с 15.08.2023 по 14.08.2024.
По результатам рассмотрения Вашего обращения Банком в индивидуальном порядке было принято решение о принятии полиса от страховой компании АО "Альфастрахование" по страхованию финансовой защиты.
Полис страхования, чек/квитанцию об оплате страховой премии Вы можете предоставить любым удобным для Вас способом: в отделение Банка или на почту insurance@sovcombank.ru.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Валентина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.