Страхование ипотечного кредита

10.07.2024 23:33:46

В прошлом году взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформила в аккредитованной Совкомбанке компании - АльфаСтрахование. 27 июня 2024 оплатила страховку (пролонгировала) за 2-й год в компании АльфаСтрахование, так же аккредитованной в Совкомбанке. Далее выслала в банк подтвреждение оплаты. И каково же было мое удивление, когда мне повысили ставку Начала разбираться и выясняется следующее: Совкомбанк добавил у себя на сайте НЕ УВЕДОМИВ об этом свих клиентов, дополнительные риски, которые должны быть включены в страховку. А теперь ВНИМАНИЕ перечень дополнительных рисков: жизнь и здоровье, утраченных во время СВО и потеря работы. НИ ОДНА страховая компания в России не покрывает риски, полученные в рамках СВО. Югория и АльфаСтрахование, в которой я была застрахована 1 год это также не делает. Зато Совкобанк предлагает покрыть эти риски в своей страховой. При этом страховку АльфаСтрахование готовы принять, но достраховать риск СВО. Поставить условие, которое не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания в России. А может только Совкомбанк за бешенные деньги. И выставить это условие как обязательное! Это прямое нарушение моих прав!!! Прошу банк принять мою страховку, которую отвечает всем условиям кредитному договору от АльфаСтрахования и вернуть мою процентную ставку, поскольку пока Банк не принимает страховку у меня процентая ставка повышена, хотя страховой полис я подготовила вовремя.

Ответ представителя банка

15.07.2024 15:14:43

Добрый день!
Документы о пролонгации страхования приняты. Ставка с 29.06.2023г. снижена. График платежей восстановлен.
С уважением, Совкомбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Евгений, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.