Преступное разгильдяйство сотрудников

15.02.2024 16:47:50

Здравствуйте! 26.01.2024г Я получил от СОВКОМБАНКА такое СМС: Избавьтесь от долга! Выкупите его у Банка. 88003013331 ПАО Совкомбанк Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию - это мой личный, постоянный (более 20 лет и я единственный хозяин) номер, я не проживал и не проживаю в Адлерском районе, и дел с ваши банком не имел и иметь не собираюсь , на что меня заверили, что информация принята и этого больше не повторится. Тем не менее, сегодня я получил вот такое СМС: По вашим счетам Банком выполнено - Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 23022/24/1262251 от 2024-02-15, выданного на осн. Судебный приказ № 2-718/106-2022. Для отмены обратитесь к инициатору https://fssp.gov.ru С чем связан такой не профессеонализм сотрудников и до каких пор это будет продолжаться? Работники СОВКОМБАНКА предлагают мне куда то бежать, подавать заявления, доказывая что я не верблюд.

Ответ представителя банка

16.02.2024 14:33:50

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и номера телефона, на который поступают звонки. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Евгений, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.