Я оформил онлайн кредитную карту Совкомбанк халва,мне одобрили! я получил ее в банке и мне ничего не сказали,кроме того, что строго настрого мне на нее нужно сегодня же положить 2000т.р.! Дома я обнаружил, что на карте кредитный лимит 10 копееек!
Данное, это полное издевательство. По сути, карта не кредитная, а дебетовая с массой платных услуг!!!
Банк нагло и обманным путем навязывает людям кредитные карты без кредитного лимита ! Вся реклама по ТВ обман!
Принять меры,возместить моральный ущерб!
Ответ представителя банка
19.01.2024 08:46:06
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Все условия договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью.
По состоянию на 09.01.2024г. Вами была оформлена карта "Халва" с минимальным кредитным лимитом.
Информация о кредитном лимите отражена в индивидуальных условиях договора ( п.4) потребительского кредита.
Отметим, что по договору с минимальным кредитным лимитом, есть возможность совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK.
Дальнейшее увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется только по инициативе Банка.
В случае изменения лимита Клиент уведомляется дополнительно.
Дополнительно, каждый клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой.
Банк оставляет за собой право отказать в увеличении кредитного лимита. Причины решения не комментируются.
В результате проведенной проверки не зафиксировано поступление платежа на карту, в указанной Вами сумме.
Мы обязательно проверим консультацию, проведенную в отделении Банка и, при необходимости, примем все необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем.
Дополнительно, в качестве бонуса от Банка Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды".
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Роман, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Меня о данном кридитным лимите в офисе в курс не ставили,дали бумаги и показали где поставить подпись!К тому же КРИДИТНЫЙ лимит не может быть 10копеек ,данное издевательство!Вы нагло обманным путем навязывание карты людям!купон свой заберите себе !в виде бонуса!!!!
Уважаемый Роман!
Благодарим за обратную связь. Промокодом Клиенты могут воспользоваться согласно условиям, которые указаны в рамках данного промокода. В описании промокода указано: Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от *** рублей в период с 18.01.2024 по 06.02.2024 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - *** баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП).
Баллы могут быть переведены в рубли по условиям Программы лояльности для держателей карт «Халва».
На текущую дату по Вашей карте не совершались покупки, к которым можно применить промокод.
С уважением, Ваш Совкомбанк
Уважаемый Роман!
Благодарим за обратную связь. Промокодом Клиенты могут воспользоваться согласно условиям, которые указаны в рамках данного промокода. В описании промокода указано: Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от *** рублей в период с 18.01.2024 по 06.02.2024 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - *** баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП). Баллы могут быть переведены в рубли по условиям Программы лояльности для держателей карт «Халва». На текущую дату по Вашей карте не совершались покупки, к которым можно применить промокод.
С уважением, Ваш Совкомбанк
Благодарим за обратную связь. Промокодом Клиенты могут воспользоваться согласно условиям, которые указаны в рамках данного промокода. В описании промокода указано: Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от *** рублей в период с 18.01.2024 по 06.02.2024 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - *** баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП).
Баллы могут быть переведены в рубли по условиям Программы лояльности для держателей карт «Халва».
На текущую дату по Вашей карте не совершались покупки, к которым можно применить промокод.
С уважением, Ваш Совкомбанк
Благодарим за обратную связь. Промокодом Клиенты могут воспользоваться согласно условиям, которые указаны в рамках данного промокода. В описании промокода указано: Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от *** рублей в период с 18.01.2024 по 06.02.2024 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - *** баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП). Баллы могут быть переведены в рубли по условиям Программы лояльности для держателей карт «Халва». На текущую дату по Вашей карте не совершались покупки, к которым можно применить промокод.
С уважением, Ваш Совкомбанк