Отказ в перерасчете процентов по кредиту при досрочном погашении

08.11.2023 14:01:57

В июне 2023 года мною был заключен кредитный договор с «ПАО» Совкомбанк на сумму 200 000 рублей. На момент заключения сразу уточнила у менеджера о полном досрочном погашении кредита. Условие об отсутствии перерасчета на дату погашения озвучено не было. На протяжении пяти месяцев мною своевременно вносились ежемесячные платежи в размере 10880р. В личном кабинете отражалась информация, что половина суммы уходит на оплату процентов по кредиту, половина гасит основной долг. Каково было мое удивление, когда при обращении в банк с целью полного досрочного погашения кредита, сумма задолженности составила 204 400 рублей. Получается, что суммой в размере 54400, оплаченной мной за пять месяцев - были погашены только проценты. При этом очень интересно, что сумма % ГОДОВЫХ (т.е. за 12 месяцев использования кредитных средств) составляет 59 800 - 29,9%. Так почему же по истечении 5 месяцев использования кредитных средств я оплатила годовые проценты? По смыслу п. 1 ст. 809 ГК РФ проценты являются платой за пользование суммой займа. Следовательно, проценты подлежат уплате только за период с даты выдачи кредита до даты его полного возврата. Взыскание процентов за период, в котором пользование суммой займа не осуществлялось, является незаконным. В банк было направлено заявление на перерасчет процентов, но получен отказ "по причине полного досрочного погашения".

Прошу разобраться в данном вопросе.

Ответ представителя банка

24.11.2023 11:12:38

Уважаемая Людмила!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Информация о дополнительных услугах и их стоимости отражена в документах и согласована при заключении кредитного договора.
Хотим отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу  не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит.
На текущую дату обязательства по кредитному договору исполнены в полном объеме, договор закрыт.
Расчет общей задолженности и процентов произведен корректно. Проценты по Вашему договору удержаны только за фактическое количество дней пользования кредитом и за неиспользованный период кредитования не начислялись.
На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Информация с результатом рассмотрения Вашего заявления направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением, ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
1
Людмила
13.11.2023 10:19:19
Благодаря данному обращению вопрос был решён. Выяснилось, что банком были подключены дополнительные услуги, о которых не сообщили при оформлении кредита, лишив меня тем самым своевременно оформить от них отказ. В результате переговоров деньги возвращены.
Ссылка 1