Незаконный арест моего счета

20.10.2023г. я оформила кредитный договор с ПАО «Совкомбанк», находящийся по адресу: 156000, Костромская область, г.Кострома, пр. Текстильщиков, д.46, в дистанционном формате. Денежные средства поступили на кредитную карту данного банка. 23.10.2023г. банк арестовывает мой счет без объяснения причин. В личном кабинете отображается информация об аресте моего счета ФССП, но никаких задолженностей у меня не имеется. В этот же день я обратилась на горячую линию за объяснением причин ареста моего счета. 26.10.2023г. банк прислал ответ на мое обращение с требованием досрочного погашения потребительского кредита, с чем я не согласна. Прошу вас разобраться с незаконным арестом моего счета и незаконными требованиями ПАО «Совкомбанк» о досрочном погашении потребительского кредита.