06.10.2023 12:16:33
Взяла потреб.кредит 26.01.2023 на сумму-53591,93руб,выплатила за три дня до окончания-58342,08руб,сверх взятого. С меня требуют еще 6660руб за подключенный в одностороннем порядке минимоп,о котором я не знала,не знала условий,не подписывала доп.соглашений,банк долбит звонками меня и моих родственников на основании придуманного долга,это рэкет чистой воды.
Ответ представителя банка
09.10.2023 11:31:14
Уважаемая Альфия Равильевна!
Благодарим за обращение. Сообщаем, что платеж до 26.02.2023 внесен 30.03.2023 , был выполнен переход на оплату с опцией "МиниМОП" и начислена комиссия согласно тарифам Банка, в рамках лояльности по обращению №161203886 платеж был пересчитан. Далее платеж до 26.04.2023 был внесен 02.05.2023, был повторно выполнен переход на оплату с опцией "МиниМОП". Переход на оплату с опцией производится при каждом несвоевременном или неполном внесении платежа. Задолженность корректна. Необходимо оплатить.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Поблагодарить
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Альфия, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Поблагодарить
