03.12.2022 05:57:48
23.06.2018 умер муж Зайцев Александр Дмитриевич, 13.05.56 гг.р. 28.06.2018 года было подано заявление в банк Восточный и предоставлено свидетельство о смерти, приняла документы Федотенко В.В. В наследство я не вступала, о чем тоже даны документы. Прошло 4 года, и вот уже целый месяц мне звонят из совкомбанка ,заставляют погасить долги и пугают судом. В чем моя вина.
Ответ представителя банка
14.12.2022 13:06:02
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Звонки со стороны Банка не подтверждены.
С нашей стороны указанная Вами информация зафиксирована и направлена ответственным сотрудникам для проведения детального анализа.
С уважением, Совкомбанк
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Людмила Васильевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу.
В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.
