О действиях (бездействии) должностных лиц СОВКОМБАНК

25.10.2022 года я пришел в Совкомбанк по адресу: г. Калининград, ул. Черняховского, 8, с целью блокировке карты и закрытия счета. Со мной общалась ведущий финансовый консультант Романенко Анна Евгеньевна, которая 10 минут меня уговаривала, чтоб я не закрывал свой счет, но я неоднократно настаивал о закрытие счета. После решила распечатать заявлении о блокировке карты и закрытие счета, где сотрудник банка дала мне свою ручку, чтоб я расписался в заявлении, но я отказался подписывать их ручкой, так как буду подписывать своей ручкой, но сотрудник банка сказала, что нельзя со своей ручкой подписывать и сказал сотрудник банка, только нашей подписывать. Ручки были шариковые, синего цвета у меня и у банка. Я попросил, предоставить мне, что ручка, учтенная в банке с номером, мне было отказано. Также попросил сотрудника обработать ручку спиртовыми салфетками, также было отказано. После хамства сотрудников, да да да, именно сотрудников, я хотел встать, уйти и позвонить на горячую линию, но сотрудники меня остановили, где я расписался своей шариковой ручкой, синего цвета на заявление. После подписание заявление, я вышел из банка. На основании вышеизложенного, я считаю, что сотрудник банка превысила свои полномочия и прошу принять строгие меры в отношение сотрудника банка Романенко Анна Евгеньевна, для привлечения к дисциплинарной ответственности или др. Также прошу уведомить меня по электронной почте с досылом почтой АО России.