ПРЕТЕНЗИЯ

24.10.2022 14:25:10

Мой отец инвалид 2группы(бессрочно,нерабочая) в связи с перенесённым инсультом в следствие чего сохранны грубые нарушения интеллекта.Обратился (не поставив в известность супругу, у которой есть также кредит и дочь) в Старорусское отделение Совкомбанка Новгородской обл., в оформление ему очередного кредита,при этом имея ещё задолженность по другим кредитам... У меня как у дочери претензия к сотрудникам данного офиса Совкомбанка:- ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ БАНКА ОДОБРЯЮТ И ДАЮТ КРЕДИТ ЧЕЛОВЕКУ У КОТОРОГО В АНАМНЕЗЕ ДИСЛЕКСИЯ И ДИСГРАФИЯ (СИМПТОМЫ ДАННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ НА ЛИЦО,КОТОРЫЕ СВИДЕТЕЛЬСТВУЮТ О НАРУШЕНИЯХ ИНТЕЛЛЕКТА ). КАК МОЖЕТ СОТРУДНИК БАНКА БРАТЬ НА СЕБЯ ТАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ДАТЬ КРЕДИТ ЛИЦУ, КОТОРЫЙ НЕ ПОМНИТ МНОГИЕ ВЕЩИ. ПРОШУ ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ, ЧТО В СБЕРБАНКЕ МОЕМУ ОТЦУ БЫЛО ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТА (ХОТЯ ОН ИМЕЕТ ХОРОШУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ). ПРОШУ ВАШ ОТВЕТ ОТПРАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ: marinka-vasileva2015@mail.ru

Ответ представителя банка

25.10.2022 08:33:41

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием ФИО и даты рождения клиента. В письме просим указать ссылку на данный отзыв и адрес отделения
С уважением, Совкомбанк

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.