Потребительский кредит

27.04.2022 11:43:41

Добрый день,пользуюсь услугами Совком банка очень давно,на данный момент в поиске работы,пошла просрочка платежа по кредиту,при обращении в банк отказали в кредитных каникулах,даже нет предложений по отсрочке платежа и тд,причём ни разу не было просрочки по договору по всем кредитам платила банку вовремя,исправно.Сейчас сложная ситуация дохода нет,скажите как можно решить данную проблему,хотя бы отсрочить платежи,чтоб уйти от просрочки?

Ответ представителя банка

23.05.2022 08:51:17

Уважаемая Катарина!
Банком принято отрицательное решение. Оплату кредита необходимо осуществлять в соответствии с графиком погашения
С уважением, Совкомбанк

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Катарина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.