Кредитные каникулы

19.04.2022 10:38:43

ПАО "Совкомбанк" в г. Энгельс Саратовской области отказывается рассматривать мое заявление, на основании части 1 статьи 6 Закона № 106-ФЗ и Постановления Правительства РФ от 12.03.2022 № 352 на предоставление мне кредитных каникул по ипотечному кредиту.

Ответ представителя банка

26.04.2022 08:26:23

Уважаемая Любовь!

Благодарим за обратную связь!
Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ.
На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и проинформировал об условиях предоставления кредитных каникул и решении Банка
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами!


С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.