Неправомерные звонки сотрудников банка

07.02.2022 14:22:32

Я не являюсь и никогда не являлась клиентом ПАО «Совкомбанк». Я не предоставляла им никакую информацию о себе и не передавала им свой номер телефона. Но сотрудники данного банка с декабря 2021 звонят на городской телефон несколько раз в день, с различных номеров начиная с 8.30 утра, в выходные, представляются сотрудниками отдела взыскания и требуют передать человеку, который скончался 7 лет назад (!), информацию о его задолженности. На вежливые просьбы отключить меня от данных звонков не реагируют, предлагают подъехать к ним в офис и написать претензию. Через интернет приемную ЦБ РФ подана соответствующая жалоба.

Просьба исключить мой городской номер телефона из базы автодозвона.

Ответ представителя банка

07.02.2022 16:48:04

Уважаемая Оксана!

К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить на почту  feedback@sovcombank.ru номер телефона на который поступают звонки, а также ссылку на отзыв.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Оксана, Ваше обращение направлено в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.