Самый юридически безграмотный и подлый банк

04.01.2022 21:22:21

Совкомбанк почему-то залез на сайт ФМС МВД проверять мой паспорт (хотя я кредит не просила, имею вклад) и пользуясь ошибкой сайта фейкового, на котором написано, что юридической силы информация не имеет, закрыл мне доступ в мобильное приложение в котором я должна совершить операции по условиям вклада 5 на 5 для получения +1%! Это делается умышленно! Кошмар твориться в моей жизни - инвалида 2 гр. пенсионера! Издеваются старшие, главные специалисты Константин, Полина, Евгений, разговаривают как с преступницей со мной. Но еще и кредит на меня повесили в 45.000 руб. именно 02.01.2022 г. и не хотят убирать с моей дебетовой карты! Жалобу в ЦБ отправила! Была в офисе и предоставила действующий паспорт РФ, загранраспорт РФ, Удостоверение инвалида, пенсионера, скан их отправили при мне в банк еще 03.01.2022, но доступ таки не предоставляют в приложение, тянут до 14.01, чтобы я не выполнила условия! Под очень маленький % положила я большую очень сумму на целый год и 1% будет не маленьким который банк алчный задумал оставить себе! Есть сайт 16МВД.РФ, где по моему обращению 112 со мной связалось должностное лицо и проверил мой паспорт, который у них показан как действующий. СБ совкомбанка проклятого тоже может на этом сайте оставить обращение и дождаться ответа! Я с этим паспортом получила удостоверение общественного инспектора Росприроднадзора, когда деньги принимают на вклад, то паспорт не проверяют по базе, так что совкомбанк показал какое оно гниющее болото!

Ответ представителя банка

10.01.2022 14:29:51

Уважаемая Светлана Ривкатовна!
Ранее по Вашему вопросу было зарегистрировано обращение №108639084. Сообщаем, что
по запросу о действительности паспорта РФ 9208 № 532898 получен ответ о том, что данный паспорт «Не действителен (ЧИСЛИТСЯ В РОЗЫСКЕ)».  Информация отражена на официальном сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России-http://xn--b1afk4ade4e.xn--b1ab2a0a.xn--b1aew.xn--p1ai/info-service.htm?sid=2000, информация размещена органами власти, ПАО Совкомбанк повлиять на изменение данных не может. Рекомендуем Вам обратиться в ИФМС по месту жительства. Банк не отказывает Вам в начислении 1 %. По вопросу начисления 1% рекомендуем Вам обратиться в Банк после 15.01.2022 г. для корректировки настроек по Договору вклада, Банк исключит данный период из обработки. Письменный ответ направлен на Вашу электронную почту.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.