Возврат денежных средств, уплаченных в качестве страхования
15.12.2021 16:41:46
Добрый день! 25.09.2021 г. взяла потребительский кредит в ПАО «Совкомбанк» в сумме 600000 руб. на 5 лет. под 9,9% годовых (далее – договор № 4***08). Одновременно с получением кредита я согласилась включить меня в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков (далее – Программа страхования), подписав заявление о предоставлении транша (далее – заявление). Пунктом 2.2. заявления указаны следующие страховые случаи, а именно: 1. Смерть в результате несчастного случая или болезни; 2. Инвалидность 1 группы в результате несчастного случая; 3. Потеря работы; 4. Гражданская ответственность; 5. Госпитализация; 6. Страхование выезжающих за рубеж. Сумма страховки составляет 1950 руб. х 36 месяцев = 70200 руб. 2 (Два) месяца я пользовалась кредитом. С меня списали в октябре и ноябре 2021 г. 25090,96 руб. - плата за включение в Программу страхования; 3000 руб. - погашение основного долга; 200 руб. - погашение процентов и 298 руб. за мобильное приложение. Такое списание денежных средств меня не устроило и я 10.12.2021 года полностью погасила остаток кредита в сумме 597000 руб. и проценты за весь срок фактического пользования кредитом в сумме 12143,40 руб. В связи с досрочным погашением кредита я написала заявление на возврат страховки. Из уплаченной мной суммы страховки в размере - 25090,96 руб. Банк мне вернул всего 10888,94 руб., обосновав удержание суммы платой за вступление меня в Программу страхования. Я категорически с этим не согласна, поскольку п. 2.2. заявления удержание в размере 54,04% производится при наступлении определенных Программой страхования страховых случаев. Досрочный возврат кредита не является страховым случаем, следовательно, никакого удержания со стороны Банка не должно быть и уплаченная сумма должна быть полностью возвращена, либо удержана часть за период фактического пользования кредитом (с 26.09.2021 по 10.12.2021 г.). Дважды обращалась в Банк, на что он ответил, что невозвращенная сумма, это страховая премия за подключение к Программе страхования. Обоснование своей точки зрения изложены в дополнительной информации. Для меня это значительная сумма, поскольку являюсь пенсионером. Прошу помочь вернуть недостающую сумму. Заранее признательна. 15.12.2021 Ответ представителя банка20.12.2021 15:02:36 Уважаемая Светлана Владимировна! Ваше обращение №106049439 рассмотрено. Ранее Вам предоставлен ответ, что в соответствии с нормами части 12 статьи 1 Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 91 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" и пункта 3 статьи 958 ГК РФ, в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Под страховой премией понимается часть платежа клиента за подключение к программе страхования, которая фактически была перечислена в страховую компанию. По факту Вашего обращения Банком был произведен возврат части страховой премии в соответствии с законодательством РФ. Сумма частичного возврата пересчету не подлежит. 88001000006 Ответ редакции сайта АРБУважаемая Светлана Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


