Списание кредита при наличии собственных средств

Полученный ответ от банка противоречит выписке. На 25.11.2021 остаток денежных средств перед совершением покупки на сумму 14 632 рубля составлял 36 385 рублей 01 коп, так же был получен перевод на сумму 25 000 рублей. В результате средств на счету было достаточно на 25.11.2021 для совершения операции по покупке билетов. Посмотрите выписку, она приложена. Сейчас в 30.11.2021 отражается повторное списание денежных средств. Прошу принять меры и разобраться наконец в ситуации. Это уже 10 обращение в банк. Совкомбанк отзывы: Списание кредита при наличии собственных средств. 06.12.2021, 21:35:59. 25.11.2011 была проведена оплата билетов иностранной авиакомпании, на счету были достаточные для платежа денежные средства, но 30.11.2021 было произведено повторное списание средств в погашение неразрешенного овердрафта, хотя на карте Халва стоит отметка «использование только собственных средств» и средств было достаточно на карте, что подтверждается выпиской по счету. Выписки по счету прилагаю. Ответ представителя банка 07.12.2021, 10:24:16. Уважаемая Виктория Николаевна! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что по счету 30.11.21 г отражена покупка от 25.11.21 г на сумму 14632 руб. На момент обработки собственных средств было 8358.11 руб. Списание проведено за счет лимита 0,10 руб. и неразрешенного овердрафта 6273,79 руб. Также списание за покупки на 2075 руб, 14632 руб. проведено за счет предоставленного неразрешенного овердрафта. При поступлении денежных средств по отмененной операции прошло гашение неразрешенного овердрафта. По состоянию на 07.12.2021г остатки отражены корректно.